XMではアービトラージは禁止事項や利用規約違反に該当する行為になりますか？
はい、XMではアービトラージ（裁定取引）は、禁止事項・利用規約違反に該当します。アービトラージは、他社口座とXM口座を跨いで同一銘柄を取引する際に生じるレートやスワップポイントの価格差を狙った手法の一つです。アービトラージを行った場合、ペナルティが課せられますのでご注意ください。
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XMでは複数口座間の両建て取引は禁止事項や利用規約違反に該当しますか？
はい、XMでは複数口座間の両建ては、禁止事項・利用規約違反に該当します。複数の口座で同時にポジションを保有する場合、1つの銘柄を買いポジションと売りポジションを同時に保有できませんのでご注意ください。尚、同一口座内における両建て取引は可能で禁止事項に該当しません。
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XMのスマホアプリではインジケーターは利用できますか？
はい、XMTradingアプリ（XMスマホアプリ）では、全90種類以上のインジケーターが標準搭載されており、移動平均線等の各種ラインの追加やインジケーターによるテクニカル分析にご利用頂けます。但し、カスタムインジケーターの追加やEAの設定などはご利用頂けませんのでご注意ください。
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XMのスマホアプリは全ての入出金方法に対応していますか？
はい、XMTradingアプリ（XMスマホアプリ）では、XMで取り扱っている全ての入出金方法をご利用頂けます。入出金のお手続きはXMスマホアプリより会員ページにアクセスしご希望の入出金方法を選択してご利用ください。また、入出金はもちろん、口座間資金移動もアプリ内で行って頂けます。
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XMのスマホアプリから口座情報の確認や設定変更はできますか？
はい、XMTradingアプリ（XMスマホアプリ）では、口座情報の確認やレバレッジ変更などのお手続きをXMスマホアプリ内で行うことが可能です。また、取引口座の有効化状況も確認可能となっており、必要情報の入力から必要書類のアップロードもアプリ上で行って頂けます。
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XMのスマホアプリにログインできない原因を教えてください。
XMTradingアプリ（XMスマホアプリ）へ正常にログインができない場合、ログインIDやご入力頂いているパスワードに誤りがある可能性がございます。また、口座が凍結・閉鎖されている場合やXMスマホアプリのバージョンが古いなどの場合も正常にログインができませんのでご注意ください。
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XMのスマホアプリとMT4/MT5アプリの違いについて教えてください。
MT4/MT5アプリの場合、トレードのみ可能となっており、入出金や設定変更などは会員ページから行う必要がございます。しかし、XMTradingアプリ（XMスマホアプリ）の場合、トレード機能に加えて、会員ページにてお手続き頂けるほぼ全ての機能をアプリ1つで行うことが可能です。
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XM口座が口座凍結した場合、再度口座の新規開設は可能ですか？
はい、XMでは口座凍結解除が不可のため、口座の再登録（新規開設）が可能です。新規口座開設時と同一メールアドレスをご利用ください。但し、口座凍結となった理由によっては、口座の再登録ができない場合もございますので、利用規約違反・禁止取引を行わないようご注意ください。
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XMの口座凍結解除方法を教えてください。
XMでは、口座凍結を解除して口座ステータスを復活させることはできません。口座凍結した場合は口座の再登録（新規開設）のお手続きが必要になります。再登録する場合は、必ず新規口座開設時と同じメールアドレスをご利用ください。入金ボーナスの受け取り可能残高は再登録後に引き継がれます。
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XM口座が口座凍結になった場合、ボーナスは消滅しますか？
はい、XM口座が口座凍結した場合、獲得した全てのボーナス及びXMP（XMポイント）は消滅します。一度消滅したボーナスを再度復活させることはできません。尚、口座凍結解除後に新規開設を行った場合、口座凍結前のボーナス受取状況が引き継がれるため新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）は取得不可となります。
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重要指標や限定キャンペーンの案内が配信されます。オフにされますと、限定キャンペーンへの参加ができなくなる可能性がございます。
キリの良い価格帯（レート）に達したときに通知を受け取る機能。通知を受け取ることで、トレードの機会を捉えたりリスク管理に役立ち、多くのトレーダーが注目しています。
・USDJPY
100pips（1JPY）ごと（例：1ドル=147円、1ドル=148円等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・GOLD
500pips（50USD）ごと（例：3000ドル、3050ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・BTCUSD
5,000USDごと（例：110,000ドル、115,000ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
リアルタイムでドル円、ゴールド、ビットコインの価格変動を通知。外出先でも取引チャンスを逃さず、相場状況に瞬時に対応した注文が可能です。
・USDJPY
10分間で30pips（0.3JPY）以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は1時間停止します。
・GOLD
1時間で20USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
・BTCUSD
1時間で2,000USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
よくある質問
