XMTrading (エックスエム)｜よくあるご質問（FAQ）
マイクロからスタンダードへ口座タイプを変更することはできますか？
いいえ、XMでは、口座開設後に口座タイプを変更することはできません。マイクロ口座からスタンダード口座に口座タイプを変更したい場合は、スタンダード口座の追加口座を申請してください。XMではお一人様最大8口座まで追加口座を開設することができます。
2020.03.25
XMが提供している3種類の口座タイプの内、お客様からの評判が高く、一番人気がある口座タイプはスタンダード口座です。スタンダード口座は取引手数料も無料で、XMにて開催している全てのボーナスを受け取れる口座であることからも、初心者にとってもおすすめ口座だといえます。
2020.03.25
XMのご入金ボーナスは、ゼロ口座は対象外口座となり、スタンダード口座とマイクロ口座のみ対象となっています。XMでは口座開設後に口座タイプの変更ができませんので、ご入金ボーナスの取得をご希望の場合は、新たにスタンダード口座、またはマイクロ口座を追加口座として開設してください。
2020.03.25
ボーナスを利用して利益が出た場合、利益分は出金はできますか？
はい、XMが提供するボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMでは利益分の出金に関して、出金条件などはございません。ただし、XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じて、ボーナスの一部が消滅いたします。
2020.03.25
XMが提供するボーナスは、トレード用の資金となるため出金することはできません。但し、ボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じてボーナスの一部が消滅いたします。
2020.03.25
はい、XMでは入金なしに受け取ったボーナスだけで取引頂くことが可能です。現在XMでは、新規口座を開設のお客様を対象に、新規口座開設ボーナスキャンペーンを開催しています。XM口座の有効化が完了すれば、入金なしにボーナスを取得後、ご利用頂けますので、ぜひご活用ください。
2020.03.25
銀行送金で出金した場合、着金までにかかる手数料はいくらですか？
銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、お客様の受取銀行や中継時に発生する手数料はお客様負担となります。XMでは送金処理を国内送金で行う場合と、海外送金で行う場合があり、送金処理方法によって着金までにかかりうる手数料が異なります。
2020.03.24
XMでは、出金リクエストから24営業時間以内に出金処理が完了します。着金までの時間は、出金方法毎に異なり、クレジットカード/デビットカードの場合、XMの出金処理後、1週間～1ヶ月程、銀行送金の場合、XMの出金処理後、2～5営業日程所要します。
2020.03.24
XMでは、国内銀行送金による入金の際、入金額が1万円未満の場合、980円（決済代行会社によっては1500円）の入金手数料が発生します。入金額が1万円以上の場合、入金手数料は無料です。また、入金時の振り込み元の金融機関側で発生する振込手数料は、全てお客様のご負担となります。
2020.03.24
クレジットカード/デビットカード入金に最低入金額の設定はありますか？
XMでは、ご利用のカードブランドによって、定められている最低入金額が異なります。VISAクレジットカード/デビットカード入金の場合は500円、JCBクレジットカード/デビットカード入金の場合は10,000円が最低入金額となります。
2020.03.24
BXONE口座IDは、BXONEウォレットにログイン後、ご確認頂けます。BXONEにログイン後、画面左上の「Account」の横に記載されている8桁の数字がBXONE口座IDとなります。BXONEにてご入金の際には、こちらのBXONE口座IDと入金額を入力頂き、入金手続きを行ってください。
2020.10.02
XMでは、いずれの入金方法をご利用いただいた場合でも、一度取引口座へご入金頂いた資金をキャンセル処理することはできません。万が一間違ってXMの取引口座へご入金された場合は、出金申請手続きを行って、XMの取引口座から資金をご出金ください。
2020.10.02
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、住信SBIネット銀行からお振込み頂けます。住信SBIネット銀行から振り込み手続きを行う際には、「依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
2020.10.02
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、三菱UFJ銀行からお振込み頂けます。三菱UFJ銀行から振り込み手続きを行う際には、「振込依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
2020.10.02
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、三井住友銀行からお振込み頂けます。三井住友銀行から振り込み手続きを行う際には、「依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
2020.10.02
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、ゆうちょ銀行からお振込み頂けます。ゆうちょ銀行から振り込み手続きを行う際には、「ご依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
2020.10.02
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、みずほ銀行からお振込み頂けます。みずほ銀行から振り込み手続きを行う際には、「振込依頼人」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
2020.10.02
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、りそな銀行からお振込み頂けます。りそな銀行から振り込み手続きを行う際には、「振込依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
2020.10.02
XMに登録しているメールアドレスとbitwalletの登録メールアドレスが異なります。
XM口座のご登録メールアドレスと異なるbitwalletアカウントでもご入金頂けます。但し、XMではご本人様名義によるご入金のみ受付けているため、ご家族名義を含む第3者名義のbitwalletアカウントによる入金は一切受け付けておりません。
2020.10.02
いいえ、STICPAYにてご入金の際、入金手数料は無料です。STICPAYアカウントへご入金する際においては、国内送金をご利用いただいた場合の入金手数料は入金額の2％、クレジットカード/デビットカードでご入金頂いた場合は入金額の8～8.5％の手数料が発生いたします。
2020.10.02
