入金なしで、新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）だけで取引できますか？
はい、XMでは入金なしに受け取ったボーナスだけで取引頂くことが可能です。現在XMでは、新規口座を開設のお客様を対象に、新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）キャンペーンを開催しています。XM口座の有効化が完了すれば、入金なしに口座開設ボーナスを取得後、ご利用頂けますので、ぜひご活用ください。
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2023.02.14
XMのマイクロからスタンダードへ口座タイプを変更することはできますか？
いいえ、XMでは、口座開設後に口座タイプを変更することはできません。マイクロ口座からスタンダード口座に口座タイプを変更したい場合は、スタンダード口座の追加口座を申請してください。XMではお一人様最大12口座まで追加口座を開設することができます。
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2020.03.25
XMのおすすめ口座はどれですか？
XMが提供している4種類の口座タイプの内、お客様からの評判が高く、一番人気がある口座タイプはスタンダード口座です。スタンダード口座は取引手数料も無料で、XMにて開催している全てのボーナスを受け取れる口座であることからも、初心者にとってもおすすめ口座だといえます。
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2020.03.25
XMのゼロ口座開設後にご入金ボーナスが反映されないのですが、なぜですか？
XMのゼロ口座は、ご入金ボーナスが受け取れない口座となります。ご入金ボーナスはスタンダード口座とマイクロ口座のみ対象です。ご入金ボーナス取得をご希望の場合、ゼロ口座を開設してもボーナスは反映されないため、スタンダード口座もしくはマイクロ口座を追加口座として開設してください。
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2020.03.25
XMのボーナスを利用して利益が出た場合、利益分は出金はできますか？
はい、XMが提供するボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMでは利益分の出金に関して、出金条件などはございません。ただし、XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じて、ボーナスの一部が消滅いたします。
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2020.03.25
XMのボーナスは出金できますか？
XMが提供するボーナスは、トレード用の資金となるため出金することはできません。但し、ボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じてボーナスの一部が消滅いたします。
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2020.03.25
XMの取引口座から国内銀行送金で出金する場合、着金までに必要な手数料はいくらですか？
国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生した手数料はお客様負担となります。40万円以上の出金の場合、手数料はかかりません。
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2020.03.24
XMの出金手続きはどれくらい時間がかかりますか？
XMでは、出金リクエストから24営業時間以内に出金処理が完了します。着金までの時間は、出金方法毎に異なり、クレジットカード/デビットカードの場合、XMの出金処理後、1週間～1カ月程、国内銀行送金の場合、XMの出金処理後、2～5営業日程要します。
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2020.03.24
XMでは、国内銀行送金で入金する場合、手数料はかかりますか？
XMでは、国内銀行送金による入金の際、入金額が1万円未満の場合、980円（決済代行会社によっては1500円）の入金手数料が発生します。入金額が1万円以上の場合、入金手数料は無料です。また、入金時の振り込み元の金融機関側で発生する振込手数料は、全てお客様のご負担となります。
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2020.03.24
XMではクレジットカード/デビットカード入金に最低入金額の設定はありますか？
XMでは、ご利用のカードブランドによって、定められている最低入金額が異なります。VISAクレジットカード/デビットカード入金の場合は500円、JCBクレジットカード/デビットカード入金の場合は10,000円が最低入金額となります。
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2020.03.24
XMの会員ページやMT4/MT5へのログインについて電話で問い合わせることはできますか？
いいえ、XMでは電話でのお問い合わせは受け付けておりません。XMへのログインに関するお問合せは、ライブチャットをご利用いただくか、もしくはメールにて[email protected]までお問い合わせ下さい。お問い合わせについては、日本時間月曜日～金曜日の午前9時～午後9時まで受付可能です。
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2024.07.25
XMのMT4で「旧バージョン」と表示されます。
XMのMetaTrader 4（MT4）を起動した際に「旧バージョン」と表示された場合には、最新バージョンの導入をおすすめします。一旦、MT4のアプリケーションをPC上より削除して、XMより一番新しいバージョンのMT4をダウンロードして再インストール頂くと、バージョンアップが完了します。
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2024.07.25
XMのMT4/MT5にログインする際に「無効な口座」と表示されます。
XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）にログインした際に「無効な口座」「回線不通」と表示されている場合、ログインが正常にできていない可能性がございます。ログイン時に求められる「ログインID」「パスワード」「サーバー」のご入力にお間違いがないか、ご確認ください。
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2024.07.25
XMのMT4/MT5ログインパスワードは全ての口座で同じものを使うことは可能でしょうか。
はい、XMのMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）にログインする際に用いるパスワードは口座ごとに違うものを設定する必要はございません。尚、ログイン時に必要なパスワードをお忘れの場合には、会員ページにログイン後、パスワード変更画面より、パスワードリセットを行ってください。
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2024.07.25
XMの「MT ID」の確認方法と使い方を教えてください。
XMの「MT ID」とは、MetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）の取引口座番号のことです。XMのMT IDは、リアル口座開設後、XMから届く「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名のメールに記載されております。MT ID（ログインID）とパスワードを入力してMT4/MT5にログインしてください。
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2024.07.25
XMで自動売買（EA）を行うメリットを教えてください。
XMの自動売買（EA）では、豊富な取引銘柄を、追証なしのゼロカットシステムや未入金でも受取可能な口座開設ボーナス等を活用することで、損失を最小限に抑えたり、ノーリスクで自動売買を試せる点がメリットです。また、一定条件を満たすことで、自動売買に最適な無料VPSをご利用頂くことも可能です。
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2024.06.10
XMで自動売買（EA）を行う際のEAを選ぶポイントは何ですか？
XMの自動売買（EA）で使用するEAを選ぶ際は、対象銘柄やトレード戦略等の予めプログラムされている取引ルールが、ご自身のトレードスタイルや運用資金に合っているかご確認ください。バックテストやフォワードテストにより、事前にEAの有効性を確認・検証することができますので、是非ご活用ください。
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2024.06.10
XMの自動売買（EA）に対応している取引プラットフォームを教えてください。
XMの自動売買（EA）は、PC版のMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）に対応しています。スマホ版のXMTradingアプリ（XMスマホアプリ）ではご利用頂くことができません。MT4とMT5のEA（エキスパートアドバイザー）に互換性はないため、EAを選択する際は、対応プラットフォームを必ずご確認ください。
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2024.06.10
XMの自動売買（EA）が可能な口座タイプを教えてください。
XMの自動売買（EA）は、4つの口座タイプ（スタンダード・マイクロ・KIWAMI極・ゼロ）全てでお取引が可能です。口座タイプ毎に取引条件が異なりますので、お客様のトレードスタイルや導入を検討しているEA（エキスパートアドバイザー）の取引ルールを踏まえた上で、最適な口座タイプをご選択ください。
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2024.06.10
XMで自動売買（EA）を利用した取引はできますか？
はい、XMではEA（エキスパートアドバイザー）を利用した自動売買取引が可能です。EAは予めプログラムされた取引ルールに従って自動的に注文・決済を行います。プロトレーダーはもちろん、売買のタイミングが分からないFX初心者の方やトレード時間の捻出が難しく取引を諦めていた方にもおすすめです。
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2024.06.10
