XMTrading (エックスエム)｜よくあるご質問（FAQ）
マイクロからスタンダードへ口座タイプを変更することはできますか？
いいえ、XMでは、口座開設後に口座タイプを変更することはできません。マイクロ口座からスタンダード口座に口座タイプを変更したい場合は、スタンダード口座の追加口座を申請してください。XMではお一人様最大8口座まで追加口座を開設することができます。
2020.03.25
XMが提供している3種類の口座タイプの内、お客様からの評判が高く、一番人気がある口座タイプはスタンダード口座です。スタンダード口座は取引手数料も無料で、XMにて開催している全てのボーナスを受け取れる口座であることからも、初心者にとってもおすすめ口座だといえます。
2020.03.25
XMのご入金ボーナスは、ゼロ口座は対象外口座となり、スタンダード口座とマイクロ口座のみ対象となっています。XMでは口座開設後に口座タイプの変更ができませんので、ご入金ボーナスの取得をご希望の場合は、新たにスタンダード口座、またはマイクロ口座を追加口座として開設してください。
2020.03.25
XMのボーナスを利用して利益が出た場合、利益分は出金はできますか？
はい、XMが提供するボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMでは利益分の出金に関して、出金条件などはございません。ただし、XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じて、ボーナスの一部が消滅いたします。
2020.03.25
XMが提供するボーナスは、トレード用の資金となるため出金することはできません。但し、ボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じてボーナスの一部が消滅いたします。
2020.03.25
はい、XMでは入金なしに受け取ったボーナスだけで取引頂くことが可能です。現在XMでは、新規口座を開設のお客様を対象に、新規口座開設ボーナスキャンペーンを開催しています。XM口座の有効化が完了すれば、入金なしにボーナスを取得後、ご利用頂けますので、ぜひご活用ください。
2020.03.25
XMの取引口座から国内銀行送金で出金する場合、着金までに必要な手数料はいくらですか？
国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生した手数料はお客様負担となります。40万円以上の出金の場合、手数料はかかりません。
2020.03.24
XMでは、出金リクエストから24営業時間以内に出金処理が完了します。着金までの時間は、出金方法毎に異なり、クレジットカード/デビットカードの場合、XMの出金処理後、1週間～1カ月程、国内銀行送金の場合、XMの出金処理後、1～2営業日程要します。
2020.03.24
XMでは、国内銀行送金で入金する場合、手数料はかかりますか？
XMでは、国内銀行送金による入金の際、入金額が1万円未満の場合、980円（決済代行会社によっては1500円）の入金手数料が発生します。入金額が1万円以上の場合、入金手数料は無料です。また、入金時の振り込み元の金融機関側で発生する振込手数料は、全てお客様のご負担となります。
2020.03.24
クレジットカード/デビットカード入金に最低入金額の設定はありますか？
XMでは、ご利用のカードブランドによって、定められている最低入金額が異なります。VISAクレジットカード/デビットカード入金の場合は500円、JCBクレジットカード/デビットカード入金の場合は10,000円が最低入金額となります。
2020.03.24
はい、XMではゼロカット処理が行われる前に入金することが可能です。口座残高がマイナスの状態で追加入金を行った場合、先にゼロカットシステムが執行され残高をゼロへリセットし、資金が反映されます。そのため、入金分の資金からマイナス分を補填することはなく、安心してご入金頂けます。
2021.05.21
XMでは、原則、ゼロカットシステムの条件を満たしている場合に追加入金、口座間資金移動、XMポイントを現金（ドル）へ交換のいずれかを行うことで、残高がゼロにリセットされます。但し、XMPポイントをボーナスに交換すると、マイナス分の補填に使用されますのでご注意ください。
2021.05.21
はい、XMでは「スタンダード口座・マイクロ口座・ゼロ口座」の全ての口座タイプにゼロカットシステムを採用しています。ゼロカットシステムは設定の必要はなく、追加入金の際に条件を満たす口座に対して自動的に執行されます。また、ゼロカットの回数制限も設けていないため安心してお取引頂けます。
2021.05.21
XM口座がゼロカット処理された場合、ボーナスはどうなりますか？
XMのゼロカットシステムは、口座残高のマイナス額をボーナスにて相殺後、残りの損失に対してゼロへリセットします。マイナス額よりボーナスが上回る場合は、マイナス分補填後のボーナスが口座のクレジットに残ります。尚、有効証拠金がプラスの場合はゼロカットシステムは執行されません。
2021.05.21
XMの口座残高がマイナスにもかかわらずゼロカットが反映されません。
XMでは、口座残高がマイナスであっても、有効証拠金がプラスの場合、ゼロカットシステムは執行されません。口座の有効証拠金を上回る損失が発生し、有効証拠金がマイナスとなった場合のみ、口座をゼロへリセットします。尚、ゼロカットシステムは追加入金をして頂くことで自動的に執行されます
2021.05.21
いいえ、追加口座にて口座開設ボーナスを受け取ることは出来ません。口座開設ボーナスは、新規で開設頂いたリアル口座のみお受け取り頂けます。尚、ご入金ボーナスの対象はアカウント単位となっておりますので、ゼロ口座以外の追加口座にて、獲得上限までのお受け取りが可能です。
2021.02.23
はい、XMの追加口座は、会員ページより簡単に解約頂けます。会員ページへログイン後、取引口座の一覧より、解約をご希望の口座の「オプションを選択する」から「口座を解約する」をクリックし、口座解約のお手続きを行ってください。
2021.02.23
XMの追加口座を開設頂きますと、3種類の異なる口座タイプや、取引ツール（MT4/MT5）を使い分けることが可能となります。XMでは口座開設後にレバレッジ以外の設定を変更することが出来ないため、追加口座を開設することにより、用途に合わせた口座をご利用頂けます。
2021.02.23
いいえ、既に有効化済みのXMリアル口座をお持ちの場合、追加口座の開設時に証明書類のご提出は必要ございません。会員ページからご希望の口座条件（プラットフォーム、口座タイプ、レバレッジ、基本通貨、ボーナスの受け取り）を設定し、追加口座開設手続きを行ってください。
2021.02.23
XMのアフィリエイトプログラムに関する問い合わせ先を教えてください。
XMではパートナー口座登録後、日本人の専任マネージャーがパートナー様をサポートいたします。専任マネージャーの情報は、パートナー管理画面よりご確認ください。パートナー口座登録前のアフィリエイトプログラムに関する問い合わせは、XMのアフィリエイト部門へご連絡ください。
2021.02.15
