XMTrading (エックスエム)｜よくあるご質問（FAQ）
XMのマイクロからスタンダードへ口座タイプを変更することはできますか？
いいえ、XMでは、口座開設後に口座タイプを変更することはできません。マイクロ口座からスタンダード口座に口座タイプを変更したい場合は、スタンダード口座の追加口座を申請してください。XMではお一人様最大8口座まで追加口座を開設することができます。
2020.03.25
XMが提供している4種類の口座タイプの内、お客様からの評判が高く、一番人気がある口座タイプはスタンダード口座です。スタンダード口座は取引手数料も無料で、XMにて開催している全てのボーナスを受け取れる口座であることからも、初心者にとってもおすすめ口座だといえます。
2020.03.25
XMのゼロ口座開設後にご入金ボーナスが反映されないのですが、なぜですか？
XMのゼロ口座は、ご入金ボーナスが受け取れない口座となります。ご入金ボーナスはスタンダード口座とマイクロ口座のみ対象です。ご入金ボーナス取得をご希望の場合、ゼロ口座を開設してもボーナスは反映されないため、スタンダード口座もしくはマイクロ口座を追加口座として開設してください。
2020.03.25
XMのボーナスを利用して利益が出た場合、利益分は出金はできますか？
はい、XMが提供するボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMでは利益分の出金に関して、出金条件などはございません。ただし、XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じて、ボーナスの一部が消滅いたします。
2020.03.25
XMが提供するボーナスは、トレード用の資金となるため出金することはできません。但し、ボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じてボーナスの一部が消滅いたします。
2020.03.25
はい、XMでは入金なしに受け取ったボーナスだけで取引頂くことが可能です。現在XMでは、新規口座を開設のお客様を対象に、新規口座開設ボーナスキャンペーンを開催しています。XM口座の有効化が完了すれば、入金なしにボーナスを取得後、ご利用頂けますので、ぜひご活用ください。
2020.03.25
XMの取引口座から国内銀行送金で出金する場合、着金までに必要な手数料はいくらですか？
国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生した手数料はお客様負担となります。40万円以上の出金の場合、手数料はかかりません。
2020.03.24
XMでは、出金リクエストから24営業時間以内に出金処理が完了します。着金までの時間は、出金方法毎に異なり、クレジットカード/デビットカードの場合、XMの出金処理後、1週間～1カ月程、国内銀行送金の場合、XMの出金処理後、2～5営業日程要します。
2020.03.24
XMでは、国内銀行送金で入金する場合、手数料はかかりますか？
XMでは、国内銀行送金による入金の際、入金額が1万円未満の場合、980円（決済代行会社によっては1500円）の入金手数料が発生します。入金額が1万円以上の場合、入金手数料は無料です。また、入金時の振り込み元の金融機関側で発生する振込手数料は、全てお客様のご負担となります。
2020.03.24
XMではクレジットカード/デビットカード入金に最低入金額の設定はありますか？
XMでは、ご利用のカードブランドによって、定められている最低入金額が異なります。VISAクレジットカード/デビットカード入金の場合は500円、JCBクレジットカード/デビットカード入金の場合は10,000円が最低入金額となります。
2020.03.24
XMのデモ口座を作成しましたが会員ページにログインできません。
XMのデモ口座のみを作成された場合、XMの会員ページにはログインできません。デモ口座は、MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）およびXMスマホアプリへログイン可能です。リアル口座を保有している場合は、会員ページよりデモ口座情報をご確認頂けます。
2023.01.27
XMのパートナーページのログインパスワードを忘れてしまいました。
XMのパートナーページのログインパスワードをお忘れの場合、リセットが可能です。会員ページの「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードリセットを行い、新しいログインパスワードを作成して頂けます。解決しない場合は、ご登録メールアドレスよりアフィリエイト部門までご連絡ください。
2023.01.27
XMのデモ口座とリアル口座は同じログイン情報でMT4/MT5へログイン可能ですか？
いいえ、XMのデモ口座とリアル口座のログイン情報は異なります。各口座開設後に届くログイン情報をご確認ください。尚、一つのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）をダウンロード・インストールすることで、デモ口座もリアル口座もお取引頂けます。
2023.01.27
XMのリアル口座とパートナー口座は同じログイン情報で会員ページへログインできますか？
いいえ、XMのリアル口座とパートナー口座の会員ページのログイン情報は異なります。各口座を開設後、ご登録メールアドレス宛にログイン情報が記載されたメールが送付されますので内容をご確認ください。尚、デモ口座とリアル口座は同一のログイン情報で会員ページへログイン可能です。
2023.01.27
XMのパートナーページは、XM会員ページ右上の「パートナーログイン」よりログインして頂けます。パートナーログイン情報は「XMTradingパートナープログラムへようこそ」 という件名のメール内にログインID（アフィリエイトID）が記載されておりますのでご確認ください。
2023.01.27
はい、XMでお受け取り可能な入金ボーナスの残高は、XMの会員ページにログイン後、「ボーナス」欄にてご確認頂けます。 「100%入金ボーナス」と「20%入金ボーナス」にそれぞれ獲得可能なご入金ボーナスの金額が記載されておりますのでご確認ください。
2023.01.12
XMのご入金ボーナスは、取引口座へ入金完了後に「クレジット」残高として取引口座へ自動的に反映されます。XMの会員ページへログイン後、「マイアカウントの概要」の「クレジット」より取引口座ごとのボーナス合計額もご確認頂けます。XMのご入金ボーナスはいつでも、何回でも獲得して頂けます。
2023.01.12
はい、XMのご入金ボーナスはいつでも何回でも、入金額の100%または20%のボーナスを受け取ることが可能です。入金ボーナスを上限額まで使い切った場合でも、ご入金ボーナスがリセット（復活）された場合は、再度ご入金ボーナスをお受け取り頂けます。
2023.01.12
いいえ、XMのご入金ボーナス自体の出金はできません。但し、ご入金ボーナスを利用した取引で発生した利益分は、ご出金頂けます。尚、ご入金ボーナスが付与された取引口座から出金を行う場合、口座残高に対する出金額の割合に応じてボーナスは消滅しますのでご注意ください。
2023.01.12
XMのご入金ボーナスの受け取り方は、会員ページへログイン後、取引口座へ入金するだけです。但し、口座開設時に「口座ボーナスの受け取り」を希望していない場合は、口座開設ボーナスは受け取れませんのでご注意ください。また、ゼロ口座とKIWAMI極口座はご入金ボーナス対象外となります。
2023.01.12
