よくある質問
XMTrading（エックスエム）は、世界中のトレーダーの皆様一人一人にストレスのないトレード環境を提供するため、「リクオートなし・約定拒否なし」を実現し、「入出金の迅速化」「カスタマーサポートの品質向上」に常に取り組んでいます。
XMTradingの大きな特徴の一つは、お客様の資金へのリスクを減らし、より大胆なトレードを行うことを可能にする豊富なボーナス制度です。最大10,500ドルまで受け取ることが可能な100％+20％の2段階入金ボーナス等、3種類のボーナスプログラムをご用意しております。相場の急変動など万が一の時にもお客様を追証から保護する「ゼロカット方式」の採用や、リクオートなし・約定拒否なしの「優れた約定力」等、お客様に安心してトレード頂ける環境を提供しております。
また、「レバレッジ1,000倍」、「トレードスタイルに応じた4つの口座タイプ」、「24時間対応日本語サポート」、「資金の分別管理」など、お客様の安心と利便性を第一に考えた各種サービスを整えていることにより、XMTradingは世界各地のトレーダーにご愛用頂くFXブローカーに成長いたしました。
XMの人気の理由とは？
支持される6つのポイント
POINT 1
他社に例をみない
豪華なボーナスキャンペーン
XMTrading（エックスエム）では、様々な場面でボーナスを受け取れる豪華なボーナスキャンペーンを実施しています。XMのボーナスは、その手軽さや還元率から、数あるブローカーの中でも圧倒的なアドバンテージを持ち、多くのお客様から支持される大きな理由となっています。
- 入金不要！新規口座開設で全員貰える『15,000円 新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）』
- 最大10,500ドル相当額まで受取可能『2段階入金ボーナス』
- 取引毎にボーナス！継続利用でさらにお得『ロイヤルティプログラム』
POINT 2
24時間以内に対応
スピーディーで便利な入出金
XMTrading（エックスエム）では、お客様のニーズに合わせた豊富な入出金方法を、手数料無料で提供しています。安全かつスピーディーな入出金対応に努め、取引口座への入金は即時反映（銀行振込は最短1時間～翌営業日）、XMTradingでの出金処理も24営業時間以内に完了します。
- 選べる6つの入出金方法
（国内銀行送金 / クレジットカード / オンラインウォレット（STICPAY、BXONE）/ Apple Pay / 仮想通貨（暗号資産）） - 全ての入出金手数料が原則無料
- 24時間以内の迅速な出金処理
現在、STICPAYでの入出金はお取り扱いを停止しております。STICPAYでの出金をご希望の場合はサポートへご連絡ください。
POINT 3
投資資金を有効利用
レバレッジ最大1,000倍
XMTrading（エックスエム）が提供する最大1,000倍のレバレッジにより、少額の投資資金でも大きな利益を得られるハイレバレッジ取引をご体験頂けます。レバレッジは利用実績を問わず、1～1,000倍を自由に選択できるため、口座開設直後から1,000倍の最大レバレッジがご利用可能です。
- 圧倒的なハイレバレッジで大胆なトレードを実現
- レバレッジ1～1,000倍を自由に選択可能
- 夜間および週末の証拠金率の変更なし
POINT 4
平均約定率99.35%
リクオート・約定拒否なし
XMTrading（エックスエム）では、他社を圧倒する高い約定率を実現しています。人的判断が介在しない次世代NDD（ノーディーリングデスク）の発注方式を採用し、公平な取引環境を提供しております。また、業界最高水準の注文インフラを備えており、リクオート・約定拒否なしの注文方針で、全注文の99.35%が1秒以内で約定されます。
- リクオート・約定拒否なし
- 全注文の99.35%が1秒以内で約定
- 業界最高水準の注文インフラ
POINT 5
トレードスタイルに応じた
選べる4種類の口座タイプ
POINT 6
世界で最も利用者の多い
メタトレーダー4・5を採用
XMTrading（エックスエム）では、世界的な高性能取引プラットフォーム『メタトレーダー4（MT4）/メタトレーダー5（MT5）』を採用しています。XMのMT4/MT5は、モバイル端末やMacなど、様々なデバイスに対応しているため、お客様の環境に合ったアプリケーションをご選択頂けます。
- プラットフォームの最高傑作『メタトレーダー4（MT4）』
- 次世代版プラットフォーム『メタトレーダー5（MT5）』
- Windows・Mac・モバイル端末など様々なデバイスに対応
さらに安心と安全性
を極めた制度とサービス
世界のトレーダーから信頼性を高めるために保証とサポートを充実
安心のゼロカット保証
XMTradingでは、急激な価格変動などで口座の有効証拠金を上回る損失が発生した場合でも、お客様に追証の請求を行わない「ゼロカット方式」を採用しています。これにより、入金額を超える損失が発生することがなく、FX取引のリスクをコントロールすることが可能です。国内FX業者にはない、海外FX業者ならではの特徴です。
全額安全100%分別管理
XMTradingでは、お客様の資金をXMが用意する銀行口座にて分別管理しています。こちらの資金はXMの貸借対照表に含まれず、万が一XMが倒産する事態が発生した場合でも債権者への支払いに充当されることはありません。XMTrading（エックスエム）でお預かりしているお客様の資金は、入金額・利益額ともに全額安全ですので、安心してご利用ください。
日本語サポート
XMTradingは、メール・ライブチャット・LINEなど、お客様のFXトレードに関する全ての対応を、日本人オペレーターが日本語にてサポートいたします。メール、ライブチャット、LINEはいずれも平日24時間（サーバー時間）対応、ライブチャットとLINEは土日も午前9時から午後1時まで対応可能です（祝日はお休み）。バックオフィス・ITスタッフは、24時間365日お客様のトレード環境を監視し、万全のバックアップ体制を備えております。
XMTrading（エックスエム）では、トレーダーの皆様に安全で安心できるトレード環境を提供するため、日々、サービス全般における安全性の確保に努めております。XMTradingで安心してお取引頂くために、XMの安全への取り組みをご案内いたします。
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XMではゼロカット制度はありますか？
はい、XMでは、「ゼロカット方式」を採用しているため、急激な価格変動などで口座の有効証拠金を上回る損失が発生した場合でも、お客様に追証の請求は行いません。マイナス分については、XMにて全額保証いたしますので、安心してお取引頂けます。
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XMでは、メール・ライブチャット・LINEにて、日本人オペレーターが日本語でサポートしております。ライブチャット・LINEはともに平日24時間（サーバー時間）、土日9:00～13:00（日本時間）対応いたしますので、安心してお取引頂けます。
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