日米金融政策を見据えた様子見相場
東京時間では、来週予定されている日米の政策金利発表を前に、様子見姿勢で動意が薄い展開となった。
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米・PPIの下振れでCPIへの警戒感が高まる展開
東京時間では、今夜に発表を控える米消費者物価指数（CPI）の結果待ちの姿勢で、為替市場では動意の薄い展開となった。
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XMの会員ページやMT4/MT5へのログインについて電話で問い合わせることはできますか？
いいえ、XMでは電話でのお問い合わせは受け付けておりません。XMへのログインに関するお問合せは、ライブチャット、LINEをご利用いただくか、もしくはメール（[email protected]）までお問い合わせ下さい。メールでのお問い合わせは、平日週5日間24時間対応可能です。
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米・8月PPIが米ドル安基調に影響を与えるか
東京時間では、特段材料視されるヘッドラインも伝わらず目立った動きは見られなかったが、対主要国通貨で米ドル売りがやや先行した。
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XMのサポート体制はどうなっていますか？
XMでは、メール・ライブチャット・LINEにて、日本人オペレーターが日本語でサポートしております。ライブチャット・LINEはともに平日午前8時から午後10時（土日は午前中のみ）、メールは平日週5日間対応いたしますので、安心してお取引頂けます。その他、お客様の安心と利便性を第一に考えた各種サービスもご用意しております。
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XMへ日本語での問合せは可能ですか？
はい、XMでは日本人スタッフが在籍しており、ライブチャット・LINEはともに平日午前8時から午後10時（土日は午前中のみ）、メールサポートは平日週5日間、日本語にてサポートいたします。英語に不安があるお客様でも、日本人スタッフが迅速に対応するため安心してお問合せ頂けます。
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XMの口座開設に関する問い合わせ先を教えてください。
XMの口座開設に関するお問合せはライブチャット、LINEもしくはメールにて[email protected]までお問い合わせ下さい。ライブチャットとLINEでのお問い合わせは、平日午前8時から午後10時（土日は午前中のみ対応）です。
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米・雇用者数年次改定の大幅下方修正に警戒
東京時間では、前日からの米ドル売り基調が継続し、為替市場で米ドル全面安の動きとなった。
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XMから国内銀行送金にて出金した場合、着金までどれくらいかかりますか？
出金リクエスト後、XM側の出金処理は24時間営業以内に完了します。XM側にて出金処理後、銀行側での送金手続きは2～5営業日程度の時間が着金までにかかります。規定の時間が経過しても資金が着金しない場合は、XMサポートデスクまでメール、ライブチャットまたはLINEにてお問い合わせください。
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XMの口座の有効化が遅い場合、どうしたらいいでしょうか？
XMの口座の有効化が遅い場合、XM会員ページまたはXMTradingアプリ（XMスマホアプリ）より口座の有効化ステータスをご確認ください。提出書類に不備がないにも関わらず、有効化が完了しない場合は、XMサポートデスクまでメール、ライブチャットまたはLINEにてお問い合わせください。
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・USDJPY
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・GOLD
500pips（50USD）ごと（例：3000ドル、3050ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・BTCUSD
5,000USDごと（例：110,000ドル、115,000ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
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・USDJPY
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・GOLD
1時間で20USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
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1時間で2,000USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
よくある質問
