XMのデモ口座でMT4/MT5を使用しています。リアル口座用に新たにMT4/MT5をインストールする必要がありますか？

いいえ、XMでは電話でのお問い合わせは受け付けておりません。XMへのログインに関するお問合せは、ライブチャットをご利用いただくか、もしくはメールにて[email protected]までお問い合わせ下さい。お問い合わせについては、日本時間月曜日～金曜日の午前9時～午後9時まで受付可能です。

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XMのMetaTrader 4（MT4）を起動した際に「旧バージョン」と表示された場合には、最新バージョンの導入をおすすめします。一旦、MT4のアプリケーションをPC上より削除して、XMより一番新しいバージョンのMT4をダウンロードして再インストール頂くと、バージョンアップが完了します。

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XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）にログインした際に「無効な口座」「回線不通」と表示されている場合、ログインが正常にできていない可能性がございます。ログイン時に求められる「ログインID」「パスワード」「サーバー」のご入力にお間違いがないか、ご確認ください。

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はい、XMのMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）にログインする際に用いるパスワードは口座ごとに違うものを設定する必要はございません。尚、ログイン時に必要なパスワードをお忘れの場合には、会員ページにログイン後、パスワード変更画面より、パスワードリセットを行ってください。

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XMの「MT ID」とは、MetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）の取引口座番号のことです。XMのMT IDは、リアル口座開設後、XMから届く「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名のメールに記載されております。MT ID（ログインID）とパスワードを入力してMT4/MT5にログインしてください。

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XMのデモ口座のみを作成された場合、XMの会員ページにはログインできません。デモ口座は、MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）およびXMスマホアプリへログイン可能です。リアル口座を保有している場合は、会員ページよりデモ口座情報をご確認頂けます。

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XMのパートナーページのログインパスワードをお忘れの場合、リセットが可能です。会員ページの「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードリセットを行い、新しいログインパスワードを作成して頂けます。解決しない場合は、ご登録メールアドレスよりアフィリエイト部門までご連絡ください。

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いいえ、XMのデモ口座とリアル口座のログイン情報は異なります。各口座開設後に届くログイン情報をご確認ください。尚、一つのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）をダウンロード・インストールすることで、デモ口座もリアル口座もお取引頂けます。

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いいえ、XMのリアル口座とパートナー口座の会員ページのログイン情報は異なります。各口座を開設後、ご登録メールアドレス宛にログイン情報が記載されたメールが送付されますので内容をご確認ください。尚、デモ口座とリアル口座は同一のログイン情報で会員ページへログイン可能です。

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XMのパートナーページは、XM会員ページ右上の「パートナーログイン」よりログインして頂けます。パートナーログイン情報は「XMTradingパートナープログラムへようこそ」 という件名のメール内にログインID（アフィリエイトID）が記載されておりますのでご確認ください。

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