XM口座開設後の、MT4/MT5のセットアップや使い方の流れを教えてください。

XMのWebTraderへは、MT4/MT5口座開設時に発行されたログイン情報（ログインID・パスワード）を入力後、サーバー名を選択することでログインして頂けます。インストールやダウンロードが不要のため、異なるデバイスやブラウザからもログインすることが可能です。

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XMのWebTraderは、ブラウザ環境でお使い頂けるため、インストール不要でご利用頂ける手軽さがございます。但し、カスタムインジケーターや、自動売買（EA）等はWebTraderでは非対応となりますので、全ての機能を制限なくご利用になりたい場合は、インストール版MT4/MT5をご利用ください。

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はい、XMのWebTraderではXMで取り扱っているFX通貨ペア、貴金属、株式、株価指数といったCFD商品までの全ての銘柄のお取引が可能です。XMが提供しているインストール版MT4/MT5やXMTradingアプリと同一の銘柄をお取引できるため、異なる取引プラットフォーム間でも、一貫した取引を体験して頂けます。

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はい、XMのWebTraderでは、MT4とMT5の両方に対応しております。MT4とMT5ではアクセスするプラットフォームが異なります。MT4のWebTraderにはMT4のログイン情報で、MT5のWebTraderにはMT5のログイン情報で、各プラットフォームにてそれぞれログインし、お取引を開始してください。

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XMのWebTraderとは、ブラウザ上でMT4/MT5にアクセスしてお取引頂ける取引プラットフォームです。アプリケーションのダウンロードやインストール不要で、ブラウザ環境があればすぐに取引を開始することが可能です。「成行注文・決済」や「指値注文・決済」等の基本的な注文決済機能をご利用頂けます。

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いいえ、XMでは電話でのお問い合わせは受け付けておりません。XMへのログインに関するお問合せは、ライブチャットをご利用いただくか、もしくはメールにて[email protected]までお問い合わせ下さい。お問合せについては、ライブチャット・メールともに平日（日本時間）週5日間24時間、対応可能です。

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XMのMetaTrader 4（MT4）を起動した際に「旧バージョン」と表示された場合には、最新バージョンの導入をおすすめします。一旦、MT4のアプリケーションをPC上より削除して、XMより一番新しいバージョンのMT4をダウンロードして再インストール頂くと、バージョンアップが完了します。

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XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）にログインした際に「無効な口座」「回線不通」と表示されている場合、ログインが正常にできていない可能性がございます。ログイン時に求められる「ログインID」「パスワード」「サーバー」のご入力にお間違いがないか、ご確認ください。

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はい、XMのMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）にログインする際に用いるパスワードは口座ごとに違うものを設定する必要はございません。尚、ログイン時に必要なパスワードをお忘れの場合には、会員ページにログイン後、パスワード変更画面より、パスワードリセットを行ってください。

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XMの「MT ID」とは、MetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）の取引口座番号のことです。XMのMT IDは、リアル口座開設後、XMから届く「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名のメールに記載されております。MT ID（ログインID）とパスワードを入力してMT4/MT5にログインしてください。

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