XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）は、入金していなくても申請できますか？
はい、申請いただけます。XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）は、口座の有効化が完了し、口座開設から30日以内であれば、未入金の状態でも申請することができます。口座開設ボーナスを獲得後、入金せずに口座開設ボーナス分だけでトレードをお試しいただくことも可能です。
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2020.08.05
XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）口座開設申請画面に表示されている国番号が変更できません。
XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）申請時に入力する電話番号の国番号には、お客様がXM口座をお申込みした際に登録した情報が表示されます。国番号を誤って登録した場合等、国番号の変更を希望する場合は、[email protected]までお問い合わせください。
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2020.08.05
XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）申請画面にて登録電話番号を入力しましたが認証コードが届きません。
XMの認証コードは、登録電話番号へSMSで届くのではなく、ご登録メールアドレス宛に届きます。メールが届かない場合は、迷惑フォルダ等に紛れ込んでいないかご確認ください。いずれのフォルダにも届いていない場合は、[email protected]までお問い合わせください。
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2020.08.05
XM会員ページにて新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）のリクエスト画面が表示されません。
XMでは口座の有効化が完了していない場合、口座開設後30日以上を経過している場合、過去に新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）を既に受け取ったことのある場合や、口座開設時に、「ボーナスを受け取らない」を選択した場合には、会員ページにて口座開設ボーナスのリクエスト画面は表示されませんのでご注意ください。
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2020.08.05
XMの新規口座開設ボーナスはいつ受け取れますか？
XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）は、口座の有効化手続きが完了後、会員ページより申請手続きを行っていただくことで、受け取ることが可能です。申請手続きは、口座開設日から起算して、30日以内に行う必要があります。30日を過ぎてからの申請はできませんのでご注意ください。
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2020.06.16
XMのロイヤルティステータスとは何ですか？
ロイヤルティステータスとは、XMのポイントプログラムのステータスのことです。EXECUTIVE、GOLD、DIAMOND、ELITEの4つレベルがあり、レベルはトレード期間によりアップグレードされ、アップグレード毎に、獲得できるXMポイントが比例して増加します。
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2020.06.16
XMのポイントプログラムとはどんな制度ですか？
XMのポイントプログラム（お取引ポイント）は、お客様がお取引する毎に、XMポイント（XMP）をためることできるプログラムです。貯まったXMポイントは、いつでも取引ボーナスに交換することができ、トレード資金としてご利用頂くことが可能です。
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2020.03.25
XMのゼロ口座開設後にご入金ボーナスが反映されないのですが、なぜですか？
XMのゼロ口座は、ご入金ボーナスが受け取れない口座となります。ご入金ボーナスはスタンダード口座とマイクロ口座のみ対象です。ご入金ボーナス取得をご希望の場合、ゼロ口座を開設してもボーナスは反映されないため、スタンダード口座もしくはマイクロ口座を追加口座として開設してください。
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2020.03.25
XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）が付きません。
XMの新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）は、口座の有効化手続きが完了した後、会員ページより申請手続きが必要です。口座開設ボーナスには期限があり、口座開設日から30日以内に口座の有効化が完了していない場合、ボーナス申請を行っていない場合は、口座開設ボーナスを申請することができません。
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2020.03.25
XMのボーナスを利用して利益が出た場合、利益分は出金はできますか？
はい、XMが提供するボーナスを利用したお取引により得た利益は、出金することが可能です。XMでは利益分の出金に関して、出金条件などはございません。ただし、XMの取引口座から資金を出金した場合、残高に対する出金額の割合に応じて、ボーナスの一部が消滅いたします。
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2020.03.25
