XM 口座凍結の理由と復活方法/口座維持手数料について

XMの休眠口座とは？

XMTrading（エックスエム）では、残高のある取引口座を90日間以上、取引履歴や入出金履歴がない状態で放置した場合、取引口座のステータスが「休眠口座」となります。XMで休眠口座になりますと、毎月10ドル（相当額）の口座維持手数料が、口座残高から自動的に引き落とされます。休眠口座の残高が10ドル未満の場合、その残高が全額口座維持手数料として差し引かれます。口座維持手数料が引き落とされて休眠口座の残高がゼロになり、そこから更に90日間以上口座を放置すると、口座凍結となります。

【口座凍結の理由1】残高500円未満の取引口座を90日間以上放置した

XMTrading（エックスエム）で口座凍結が行われる条件・理由として最も多いのは「残高500円未満の取引口座を90日間以上放置した」場合です。XMでは口座残高が500円未満の状態で、90日間以上取引履歴や入出金履歴が確認できない場合、口座凍結されます。口座残高がある場合は、90日間以上口座が放置されますと、取引口座のステータスが「休眠口座」に変更されます。休眠口座となった場合、毎月10ドル（相当額）の口座維持手数料が口座残高より自動的に引き落とされます。口座維持手数料が引かれることで休眠口座の口座残高がゼロになり、更に90日間以上放置されますと口座凍結となります。

XMでは、休眠口座は、口座単位ではなくアカウント単位で実施されます。そのため、XMで開設した同一アカウント内の何れかの取引口座で入出金やお取引が行われますと、休眠口座になることはありません。但し、口座凍結は口座単位で実施されますのでご注意ください。

【口座凍結の理由2】利用規約違反行為・禁止取引を行った

XMTrading（エックスエム）が定める利用規約に違反する行為・禁止取引が確認された場合は、口座凍結が実施されることがございます。特に悪質な違反行為・禁止取引を行った場合は、「強制口座凍結（強制退会）」となります。その場合、再登録（新規口座開設）のお手続きによって口座凍結を解除し、口座ステータスを復活させることができません。場合によっては、出金拒否や利益没収等のペナルティが課される可能性もございますのでご注意ください。XMで口座凍結を避けるためにご注意頂きたい規約違反・禁止取引に該当する代表的な例は下記の通りです。

XMの規約違反・禁止取引の一例

特に、複数口座や他社業者間での両建て取引や、窓開け・経済指標発表前後のみを狙った取引は、意図せず行ってしまうケースもございますので、ご注意ください。これらの禁止取引を、EA（自動売買）の運用等によって意図せず行ってしまった場合も、口座凍結の対象となりますので注意が必要です。

口座凍結の解除（復活）方法

XMTrading（エックスエム）で口座凍結されている場合、口座凍結を解除して、口座ステータスを復活させることはできません。XMの取引口座が口座凍結になりますと、会員ページやMT4/MT5にてXMのアカウントにログインできないため、休眠口座の様に入出金やお取引によって、口座凍結のステータスを解除（復活）させることができないからです。そのため、XMで口座凍結されている場合は「再登録（新規口座開設）」のお手続きが必要になります。再登録のお手続きの際は、必ず初回の新規口座開設時と同じメールアドレスをご利用ください。同じメールアドレスをご利用頂くことで、入金ボーナスの受け取り可能残高を再登録後の口座に引き継ぐことが可能です。

XMでは、新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）を重複して受け取る行為を禁止しております。口座開設ボーナスをお受け取り頂けるのは、1名様につき1回限りです。そのため、異なるメールアドレスを使って再登録手続きをされますと、ボーナスの重複受け取りとみなされる可能性がございます。このような形でボーナスを不正取得されますと、強制口座凍結となり、再登録手続きをお受けできず、口座凍結を解除できない場合もございますので、十分にご注意ください。

XMの新規口座開設方法はこちら

休眠口座の解除（復活）方法

XMTrading（エックスエム）で休眠口座となった場合の解除（復活）方法は非常にシンプルで、口座凍結と異なり再登録（新規口座開設）の手続きは不要です。XMでは、休眠口座の原因（理由）となっている非アクティブ状態を解消することで、休眠口座のステータスを解除することができます。休眠口座が解除されますと、口座維持手数料が発生しなくなり、通常通りに取引口座を復活させてご利用頂くことが可能です。

そのため、MT4/MT5へログインして取引を行うか、XMの会員ページにログインして入出金手続きを行って頂くことで、休眠口座のステータスは解除（復活）できます。お取引をして休眠口座を解除（復活）される場合は、ロットサイズや取引銘柄に指定はございません。例えば、マイクロ口座で最小ロット数0.01ロット（10通貨）の取引でも、口座の活動としてカウントされ、休眠口座のステータスを解除することが可能です。また、お取引の証拠金についても、必ずしも自己資金である必要はなく、ボーナスのみで取引された場合も休眠口座が解除されます。口座ステータスが休眠口座の場合は、会員ページへのログインが可能ですので、不要な口座については資金を出金した上で口座解約（削除）することも可能です。休眠口座を放置していると、残高が底をつくまで口座維持手数料が引き落とされて損失が膨らむだけですので、出来る限り早く休眠ステータスを解除頂くことをおすすめします。

XMの口座解約（削除）方法の詳細はこちら

1. MT4/MT5へのログイン方法はこちら

2. XMの入金方法はこちら

3. XMの出金方法はこちら

裁量取引・EAのどちらも禁止取引は口座凍結の対象

XMTrading（エックスエム）では、裁量取引・EA（自動売買）の区別なく、どちらの場合も口座凍結の対象となる違反・禁止取引の判定が行われます。そのため、複数のEAを稼働させて資金を運用する場合は特に注意が必要です。同じ取り扱い銘柄を対象にEAを稼働させた場合、意図せず複数口座で両建て取引となるポジションを立ててしまう可能性がございます。XMだけでなく、他業者の口座でもEAを稼働させている場合は、EAによるトレード対象が重複し、意図せず禁止取引を行ってしまい、口座凍結にならないようにご注意ください。

口座維持手数料は残高がある場合のみ引かれる

XMTrading（エックスエム）では、休眠口座を対象に1か月当たり10ドル（相当額）の口座維持手数料を負担して頂く必要がございます。口座維持手数料は、休眠口座の口座残高より自動的に引き落とされます。但し、口座維持手数料が支払われるのは、休眠口座に口座残高がある場合のみです。休眠口座に口座残高が無い場合、口座維持手数料のお支払いは不要となりますが、口座凍結までの非アクティブ期間（90日間）のカウントが始まります。口座残高が10ドル（相当額）未満の場合は、口座維持手数料として残高全額が取引口座から引き落とされます。

休眠口座・口座凍結共にボーナスは消滅する

XMTrading（エックスエム）で休眠口座、もしくは口座凍結となった場合、取引口座に付与されたボーナスやXMP（XMポイント）は全て消滅します。口座残高に関わらず、取引口座を90日間以上放置しますと、全てのボーナスは消滅し、一度消滅したボーナスを復活させることはできません。また、口座凍結を解消するために再登録手続き（新規口座開設）を行った場合、「XMで初めて新規開設した口座」には該当しないため、再び新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）を受け取ることはできません。ボーナスの消滅を防ぐためにも、口座開設ボーナスや入金ボーナスが付与されましたら、口座凍結や休眠口座になる前にボーナスを活用してお取引頂くことをおすすめします。

再登録後はボーナスの受け取り状況が引き継がれる

XMTrading（エックスエム）で口座凍結となり、再登録手続き（新規口座開設）を行う場合、ボーナスのお受け取り状況は、再登録をした口座に引き継がれます。したがって、再登録前の凍結口座で新規口座開設ボーナス（取引ボーナス）や入金ボーナスをお受け取り頂いている場合は、再登録後に再びボーナスを受け取ることはできません。但し、再登録前の凍結口座にて、入金ボーナスをお受け取り上限金額10,500ドルまで使い切っていない場合は、入金ボーナスの受け取り可能残高が再登録後も引き継がれます。そのため、再登録した口座にて残りの入金ボーナスをお受け取り頂くことが可能です。休眠口座の場合も同様、入金ボーナスの受け取り可能残高は、ステータス解消（復活）後に引き継がれます。

口座凍結を防ぐために入出金のみ繰り返す行為には要注意

XMTrading（エックスエム）では、取引履歴や入出金履歴が確認される限り、取引口座のステータスが口座凍結や休眠口座になることはありません。但し、取引をせずに、口座凍結・休眠口座になることを防ぐためだけに、入出金のみを繰り返すといった行為はお控えください。XMでは、お客様にお取引頂くことを前提に、入出金にかかる手数料を一部負担させて頂いております。そのため、取引なしで入出金のみ繰り返された場合、手数料がお客様負担となる場合もございますのでご注意ください。

口座凍結後に取引報告書をダウンロードしたい場合

年度途中で口座凍結してしまった場合も、利益が一定金額を超える場合は確定申告をする必要があり、その際に取引報告書（取引履歴）が必要となります。しかし、XMTrading（エックスエム）で口座凍結されている場合、MT4/MT5と会員ページのどちらからもログインできないため、通常の手順では取引報告書をダウンロードすることができません。そのため、XMにて口座凍結された後に取引報告書（取引履歴）をダウンロードする際は、XMの日本語サポートデスクまでご連絡ください。XMの日本語サポートデスクまで、「口座番号」と「必要期間」をご連絡頂けましたら、必要な取引口座の取引報告書をメールにて送付させて頂きます。尚、口座ステータスが休眠口座の場合は、口座凍結とは異なり、会員ページやMT4/MT5へログイン頂けますので、通常通り取引報告書（取引履歴）のダウンロードが可能です。

口座凍結時のMT4/MT5のログインエラー

XMTrading（エックスエム）で口座凍結されている場合、MT4/MT5からログインを試みると「無効な口座」と表示され、取引口座にログインができない状態になります。但し、口座凍結以外の理由（条件）によって「無効な口座」と表示される場合もあるためご注意ください。XMの会員ページからログインをお試し頂けますと、口座凍結によってログインできない場合は、「凍結されているXMリアル口座を保有されています。」とエラーメッセージが表示されますので、取引口座のステータスを確認することが可能です。

MT4/MT5のログインエラー表示

会員ページのログインエラー表示