XMのログイン情報が記載されたメールが見当たりません。
XMのMT4/MT5のログイン情報を記載したメールは、XMのリアル口座開設後、「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名で送付しております。メールが迷惑フォルダーなどにも見当たらず、ログインできない場合は、XMのサポートデスクまでご連絡ください。
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2020.10.29
XMの会員ページ・MT4/MT5へのログインパスワードを忘れてしまいました。
XMの会員ページ・MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）のログインパスワードをお忘れの場合、リセットが可能です。会員ページの「パスワードをお忘れですか？」または、会員ページにログイン後、パスワード変更画面より、パスワードリセットを行ってください。
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2020.10.29
XMの会員ページのログイン情報はメールで送付されますか？
いいえ、XMの会員ページへログインする際に必要なログイン情報はメールで送付されることはございません。プロフィール登録の際にお客様ご自身にて設定頂いたメールアドレスとパスワードをご使用ください。パスワードがご不明の場合は、会員ページのログイン画面よりパスワードリセットが可能です。
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2020.10.29
PCでXMのMT4/MT5へログインする方法を教えてください。
XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）を起動後、上部メニューの「ファイル」より「取引口座にログイン」をクリックすると、ログイン情報の入力画面が表示されます。XMのMT4/MT5アカウント情報を入力頂くと、MT4/MT5へのログインが完了します。
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2020.10.29
XMのMT4/MT5のログイン情報はどこで確認できますか？
リアル口座開設後、XMから届く「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名のメール内に、MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）のログインIDが記載されています。パスワードは、リアル口座開設時にお客様ご自身で設定したパスワードです。
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2020.10.29
XMのMT4/MT5をスマートフォンにダウンロードする方法を教えてください。
モバイル版のMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）は、各ブローカー共通のアプリとなり、iOSは「App Store」、Androidは「Google Store」よりインストール可能です。モバイル版のMT4/MT5は、下記よりダウンロード頂けます。
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2020.10.29
XMのMT4アプリをインストールしています。MT5も同じアプリで取引可能ですか？
いいえ、XMのMT4口座とMT5口座をお持ちの場合は、MetaTrader4（MT4）とMetaTrader5（MT5）それぞれのアプリをダウンロード・インストールして頂く必要がございます。PCの場合も同様に、各MT4/MT5をインストール頂いた後にお取引をお試しください。
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2020.10.29
XMのMT4/MT5スマートフォンアプリが見つからず、インストールができません。
XMのスマホ版MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）は、下記のページよりダウンロード頂けますが、iOSはApp Store、AndroidはGoogle Storeより「MT4」または「MT5」で検索頂き、アプリをインストールすることが可能です。
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2020.10.29
1つのXM口座をPCとスマートフォンから取引することは可能ですか？
はい、XMでは1つの口座を複数の端末から利用することが可能です。XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）を、PCとスマートフォンの両方にダウンロード・インストールして頂くと、ご自宅や外出先などから、お好きな時にお取引頂けます。
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2020.10.29
XMのMT4/MT5はスマートフォンでの取引に対応していますか？
はい、iOSまたはAndroid OSにて、MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）に対応したアプリのご用意がございます。アプリをダウンロード・インストール後、「既存のアカウントにログイン」よりXMのアカウント情報を入力することで、ご利用頂けます。
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2020.10.29
【iOSをご利用の場合】
iOSをご利用のお客様は、Safari下部の『追加・保存』マークをタップして「ホーム画面に追加」を選択してください。ホーム画面への追加が完了後、上記の『プッシュ通知を受信』をオンに設定することが可能です。
【Android、PCをご利用の場合】
Android、PCをご利用のお客様は、アプリのインストールを行わずに、このまま上記の『プッシュ通知を受信』をオンに設定いただけます。（ご利用中のブラウザが許可を求めてきた場合は、「許可をする」を選択してください。）
スマートフォンでのホーム画面への追加方法は、下記でご確認いただけます。
重要指標や限定キャンペーンの案内が配信されます。オフにされますと、限定キャンペーンへの参加ができなくなる可能性がございます。
キリの良い価格帯（レート）に達したときに通知を受け取る機能。通知を受け取ることで、トレードの機会を捉えたりリスク管理に役立ち、多くのトレーダーが注目しています。
100pips（1JPY）ごと（例：1ドル=147円、1ドル=148円等）に通知。1日に1回日足の切り替わり時にリセットされます。
500pips（50USD）ごと（例：3000ドル、3050ドル等）に通知。1日に1回日足の切り替わり時にリセットされます。
5,000USDごと（例：110,000ドル、115,000ドル等）に通知。1日に1回日足の切り替わり時にリセットされます。
よくある質問
