XMでは、マイナンバーカードの提出は必要ですか？
XMでは、書類をアップロードする前に追加情報として、マイナンバー保有の有無を選択する画面が表示されます。身分証明書としてマイナンバーを提出する場合は、「マイナンバーをお持ちですか」にて「はい」を選択、身分証明書として提出しない場合は、「いいえ」を選択してください。
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2021.07.02
XMの本人確認書類としてマイナンバーカードを提出する場合、カード裏面の提出は必要ですか？
いいえ、XMでは身分証明書としてマイナンバーカードをご提出いただく際、裏面の提出は必要ありません。氏名・生年月日・有効期限・左下の16桁の製造番号が確認できる表面のみを撮影し、提出してください。尚、XMでは顔写真の付いていない通知カードはご利用できません。
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2021.07.02
XMの本人確認書類として運転免許証を提出する場合、運転免許証裏面の提出は必要ですか？
いいえ、XMでは身分証明書として運転免許証をご提出いただく際、裏面の提出は必要ございません。氏名・生年月日・有効期限・運転免許証番号が確認できる表面のみを撮影し、提出してください。但し、裏面に変更事項が記載されている場合は、裏面も提出する必要がございます。
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2021.07.02
XMの追加口座で口座開設ボーナスを受け取れますか？
はい、XMの口座開設ボーナスは、本人確認完了後30日以内であれば、追加口座でもお受取り頂けます。口座開設ボーナスは、XMの全ての口座タイプ（MT4/MT5のスタンダード、マイクロ、KIWAMI極、ゼロ）でご利用可能なため、お好きな口座タイプ・取引プラットフォームをお選び頂けます。
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2021.02.23
XMでは追加口座を解約することは出来ますか？
はい、XMの追加口座は、会員ページより簡単に解約頂けます。会員ページへログイン後、取引口座の一覧より、解約をご希望の口座の「オプションを選択する」から「口座を解約する」をクリックし、口座解約のお手続きを行ってください。
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2021.02.23
XMの追加口座を開設するメリットを教えて下さい。
XMの追加口座を開設頂きますと、4種類の異なる口座タイプや、取引ツール（MT4/MT5）を使い分けることが可能となります。XMでは口座開設後にレバレッジ以外の設定を変更することが出来ないため、追加口座を開設することにより、用途に合わせた口座をご利用頂けます。
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2021.02.23
XMの追加口座開設に必要な書類はありますか？
いいえ、既に有効化済みのXMリアル口座をお持ちの場合、追加口座の開設時に証明書類のご提出は必要ございません。会員ページからご希望の口座条件（プラットフォーム、口座タイプ、レバレッジ、基本通貨、ボーナスの受け取り）を設定し、追加口座開設手続きを行ってください。
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2021.02.23
18歳未満ですが家族の名義でXMの口座開設をしてもいいですか？
いいえ、口座開設はご本人様のみ可能となっており、たとえ家族であっても、本人様以外の名義を使用して、口座開設を行うことはできません。もしも他人名義にて口座開設を行った場合、XMの判断により、口座が閉鎖される可能性があります。
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2020.06.19
XMの口座開設に関する問い合わせ先を教えてください。
XMの口座開設に関するお問合せは、ライブチャットをご利用いただくか、もしくはメールにて[email protected]までお問い合わせ下さい。ライブチャットの営業時間は、日本時間月曜日～金曜日の午前9時 ～ 午後9時までです。
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2020.06.19
XMの口座開設に手数料はかかりますか？
いいえ、XMでは口座開設に手数料は一切かかりません。口座タイプや取引プラットフォームなどの条件に関わらず、手数料無料でご利用が可能です。また、追加口座の開設においても、手数料等は発生しませんのでご安心してご利用ください。
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2020.06.16
