XMのデモ口座のパスワードを忘れてしまいました。
XMのデモ口座のパスワードをお忘れの場合、XMサポートデスクにてパスワードリセットが可能です。デモ口座のパスワードは、お客様ご自身での変更ができませんため、XMサポートデスク宛にデモ口座番号、ご登録メールアドレス、パスワードリセット希望の旨を添えてご連絡ください。
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2021.08.04
PCでXMのデモ口座へログインする方法を教えてください。
XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）を起動後、上部メニューの「ファイル」より「取引口座にログイン」をクリックすると、ログイン情報の入力画面が表示されます。デモ口座のアカウント情報を入力頂くと、MT4/MT5へのログインが完了します。
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2021.08.04
XMのデモ口座のログイン情報はどこで確認できますか？
デモ口座開設後、XMから届く「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名のメール内に、XMのMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）の口座番号とサーバー名が記載されています。パスワードはデモ口座開設時にご自身で設定したパスワードです。
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2021.08.04
XMのデモ口座には有効期限がありますか？
いいえ、XMではデモ口座に有効期限を設けておりません。但し、デモ口座最終ログインから60日間が経過すると、自動的に口座が閉鎖され利用不可となります。尚、デモ口座の利用ができなくなった場合は、新たにデモ口座を開設して頂くことで、再度デモ口座の利用が可能です。
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2021.08.04
XMのデモ口座はスマートフォンでの取引に対応していますか？
はい、XMではiOSまたはAndroid OSに対応した、MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）やXM公式スマホアプリ（XMアプリ）のご用意がございます。リアル口座と同様に、アプリ内よりデモ口座アカウント情報を入力することでご利用頂けます。
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2021.08.04
XMではデモ口座のレバレッジや残高の変更はできますか？
はい、XMではデモ口座のレバレッジや残高の変更が可能です。デモ口座番号、ご登録メールアドレス、変更希望内容を添えてXMサポートデスクまでご連絡ください。尚、取引プラットフォームや基本通貨を変更できませんため、変更をご希望の場合は、新たにデモ口座を追加してください。
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2021.08.04
XMではデモ口座を複数開設できますか？
はい、XMではデモ口座を複数開設することが可能です。お一人様につき、最大5口座まで保有する事が可能です。デモ口座の開設をご希望の場合は、XMページの「デモ口座開設」よりお手続きを行ってください。尚、デモ口座は本人確認書類の提出は必要なく、メールアドレスのみで開設して頂けます。
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2021.08.04
XMの口座を開設しましたが、必要書類を集めて提出するまでに時間がかかりそうです。
XMでは、口座開設後90日以内に必要書類を提出し、口座の有効化（身分証明書・住所証明書の承認）が行われない場合、自動的に凍結口座となります。90日以内に有効期限内の写真付き身分証明書と氏名、現住所、3カ月以内の発行日、発行元が1枚で確認できる現住所証明書を提出してください。
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2021.07.02
XMでは、身分証明書に現住所が記載されていれば、現住所証明書の提出は不要ですか？
いいえ、XMでは必ず本人確認書類として身分証明書と現住所証明書の2点ご提出が必要です。尚、運転免許証またはマイナンバーカードに現住所が記載されている場合は、現住所証明書としてご提出いただけます。但し1点の書類で身分証明書と現住所証明書の併用はできませんのでご注意ください。
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2021.07.02
XMの本人確認書類として受付可能な書類を教えてください。
XMのご本人様確認に必要な書類は、有効期限内の写真付き身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード）と氏名、現住所、3カ月以内の発行日、発行元が1枚で確認できる現住所証明書（住民表・公共料金請求書等）となります。本人確認書類提出後、口座の有効化が完了します。
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2021.07.02
