はい、XMでは日本人スタッフが在籍しており、メールサポートは平日24時間、ライブチャットは平日午前9時から午後9時まで日本語にてサポートいたします。英語に不安があるお客様でも、日本人スタッフが迅速に対応するため安心してお問合せ頂けます。
XMのサポートデスク：[email protected]
尚、日本語ライブチャットはXMアプリからでもご利用可能です。
2020.12.17
2024.11.19
XMのロットとは何ですか？
XMのロットとは、FX取引の際に用いられる通貨量の単位を指します。通常、海外FXでは「1ロット＝10万通貨」に設定されています。例えば、ドル円を1ロットお取引する場合、10万ドル分のトレードに値します。尚、少額資金で始められるマイクロ口座では、「1ロット＝1,000通貨」に設定されています。
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2025.02.13
XMのロットあたりの必要証拠金の計算方法を教えてください。
XMでは、取引銘柄の通貨量（取引量）と取引価格（レート）、取引口座（または対象銘柄）の設定レバレッジから必要証拠金を算出することができます。尚、XMのFX通貨ペアとゴールド、シルバーについては「XM 証拠金計算機」をお使い頂くと簡単に必要証拠金を算出して頂けます。
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2025.02.13
XMのロットは銘柄によって違いますか？
はい、XMのロットは銘柄によって異なります。XMのFX通貨ペアは1ロットあたり10万通貨（マイクロ口座は1,000通貨）に設定されております。その他のCFD商品は銘柄毎に通貨単位や通貨量が異なります。CFD商品をお取引される方は、あらかじめ各銘柄の1ロットあたりの通貨単位と通貨量をご確認ください。
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2025.02.13
XMの最小・最大ロット数を教えくてださい。
XMでは、口座タイプによって1ロットあたりの通貨量や最小・最大ロット数が異なります。「1ロット＝10万通貨」のスタンダード口座・KIWAMI極口座・ゼロ口座では、最小ロット数は0.01ロット（1,000通貨）から取引可能です。最大ロット数は1ポジションあたり50ロットになります。
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2025.02.13
XMでは口座タイプによってロットの違いがありますか？
はい、XMでは口座タイプによって1ロットあたりの通貨量や最小・最大ロット数が異なります。スタンダード口座、KIWAMI極口座、ゼロ口座は「1ロット＝10万通貨」、マイクロ口座は「1ロット＝1,000通貨」の設定です。1ロットあたりの取引量によって必要証拠金や獲得できる利益の大きさも変わります。
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2025.02.13
XMのVPSは解約できますか？
はい、XMのVPSはいつでも解約して頂けます。XM会員ページにログイン後、左側メニューより「VPS」を選択し、ページ下部の「サービスを取り消す」をクリックするとご利用停止のお手続きは完了です。お手続きが完了した時点で解約手続きが進行し、VPSをご利用頂けなくなりますのでご注意ください。
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2025.01.07
XMのVPSの申請方法を教えてください。
XMのVPSは、XMの会員ページよりいつでもお申し込み頂けます。XMの会員ページへログイン後、取引ツールより「VPS」を選択し、「VPSをリクエストする」をクリックしてお申し込みください。尚、VPSをリクエストする際は、取引口座に必要残高を事前に入金する必要がありますのでご注意ください。
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2025.01.07
XMのVPSは全ての口座タイプで利用可能ですか？
はい、XMが提供するVPSは、全ての口座タイプでご利用頂けます。但し、口座タイプにより無料条件を満たすために必要なロット数は異なります。マイクロ口座のみ1ロットの通貨量が1,000通貨となり、スタンダード口座やゼロ口座とは必要なロット数が異なりますのでご注意ください。
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2025.01.07
XMのVPSを無料で利用する条件を教えてください。
XMのVPSを無料でご利用頂くには、過去30日間で往復5スタンダードロットもしくは往復500マイクロロットの取引実績かつ、全ての口座の残高合計が1,000ドル（相当額）以上の条件を満たす必要があります。毎月1日時点で条件を満たさなかった場合、有料もしくは利用停止となりますのでご注意ください。
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2025.01.07
XMでは無料でVPSを提供していますか？
はい、XMでは、一定の条件を満たしたお客様を対象にVPSを無料でご提供しております。XMのVPSをご利用頂くことで、取引サーバーとの接続速度が向上し、優れた取引執行力で安定した取引環境を構築することが可能です。尚、無料条件を達成していない場合でも、月額28ドルで同様のVPSをご利用頂けます。
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2025.01.07
