通常、XM側での出金処理後、クレジットカード会社の返金処理が反映されるまでには1週間～1か月程度所要致します。ご入金後、お支払い締め日が到来していない場合は、ご利用分の請求が相殺される形で同月に出金処理が行われますが、お支払い締め日をまたいだ場合、翌月以降に返金処理が行われます。
締め日や返金処理方法については、ご契約のクレジットカード会社様毎に異なりますため、詳細はご契約のクレジットカード会社様にお問い合わせください。
2020.09.21
2023.11.21
XMでポジション保有中に余剰金を出金申請したら拒否されました。
XMでは、ポジション保有中の取引口座からでもご出金可能ですが、出金後に証拠金維持率150％を維持できる金額が上限となります。出金後に証拠金維持率150％未満となる金額は出金できないためご注意ください。また週末に関しては、証拠金維持率400%以下になる出金は受付不可となります。
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2024.04.22
XMでカード出金ができません。
XMでは、JCBのデビットカード等でご入金頂いた場合、カードへの返金処理が受付不可となるケースがございます。出金ページの「出金方法一覧」にクレジット/デビットカード出金が表示されない場合、カードへの返金受付不可となりますので、出金の際は国内銀行送金でのご出金をご利用ください。
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2024.04.22
XMで利益分を銀行出金申請したら拒否されました。
XMでは、国際銀行送金に対応していない金融機関の銀行口座を出金先に指定頂けません。三菱UFJ銀行や三井住友銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、ソニー銀行、住信SBIネット銀行、PayPay銀行、セブン銀行等、国際銀行送金に対応の口座を指定の上、再度出金リクエストを行ってください。
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2024.04.22
XMの出金で希望する出金方法を選択できません。
XMでは、入金時にご利用頂いた決済方法のみ、出金方法として選択可能です。例えばオンラインウォレットでの入金履歴がない場合、オンラインウォレットへの出金は選択頂けません。但し、入金額を超える利益分を出金する場合、銀行送金による入金履歴がなくても銀行送金出金をご利用頂けます。
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2024.04.22
XMで銀行送金での出金が拒否されました。
XMでは、複数の方法で入金履歴がある場合、アンチマネーロンダリングの観点から、出金方法の選択に優先順位が適用されます。最初にクレジット/デビットカードによる入金分を出金頂き、続いてオンラインウォレットによる入金分の出金処理が完了した後、最後に銀行口座への出金申請が可能となります。
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2024.04.22
XMからBXONEにて出金する場合、出金限度額はありますか？
はい、XMからBXONEにて出金する場合、BXONEにて入金した金額を限度額に出金可能です。BXONEへ入金以上の金額や利益分の出金はできません。尚、BXONEウォレットでは、オンラインカジノ決済やビットコイン等の仮想通貨送金の利用が可能です。
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2020.09.21
XM口座からBXONEにて出金した場合、手数料はかかりますか？
いいえ、XM取引口座からBXONEへの出金手数料は無料です。但し、BXONEから国内銀行送金にてご出金する場合は、出金送金額の1%（最低手数料2,000円）の出金手数料が発生いたします。尚、BXONEへの出金は、BXONEにて入金した合計金額までが限度となります。
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2020.09.21
BXONEがXMの出金一覧方法に表示されません。
BXONEによるご入金履歴がない場合、XMの出金方法一覧にBXONEは表示されません。過去にXM取引口座へBXONEにて入金しているにもかかわらず、出金方法一覧に表示されない場合は、XMサポートデスクへお問い合わせください。
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2020.09.21
XM口座からBXONEにて出金した場合、着金までどれくらいかかりますか？
出金リクエスト後、XM側の出金処理は24時間営業以内に完了します。XM側にて出金処理が完了すると同時にBXONEアカウントへ資金が即時に反映されます。BXONEアカウントから銀行送金で出金する場合は、最短2営業日所要致します。
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2020.09.21
XMの利益分はBXONEで出金できますか？
いいえ、XMの利益分はBXONEで出金できません。BXONE出金は、BXONEにてご入金頂いた合計金額までを限度にご利用頂けます。BXONEにてご入金後、トレードで利益が出た場合は、先にBXONEにて入金額までご出金し、利益分の出金は国内銀行送金をご利用ください。
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2020.09.21
