よくある質問
検索結果 2664 件
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XMでは追加口座開設時も有効化の手続きが必要ですか？
いいえ、XMにて既に口座の有効化が完了している場合、追加口座の開設時には有効化手続きは必要はありません。XMでは、口座の有効化はアカウント単位で行われるため、一度有効化された後は追加で書類など提出頂く必要はなく、新規口座1口座、追加口座7口座の最大8口座まで自由に開設可能です。
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XMでは口座の有効化にどれくらいの時間がかかりますか？
XMの口座の有効化は、通常30分～1営業日程で完了します。但し、土日・祝日をまたぐ場合、XMによる承認が翌営業日となります。また、ご提出頂いた必要書類に不備がある場合にも、再度必要書類の提出が必要となるため、通常より口座の有効化に時間がかかりますのでご注意ください。
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XMの口座の有効化とは何ですか？
XMの口座の有効化とは、リアル口座開設後に身分証明書と現住所証明書をご提出頂き、XMにて口座開設時にご登録頂いた内容と相違がないかを確認して承認されることです。口座の有効化が完了すると、ボーナスのお受け取りをはじめ、入出金やお取引などXMの全てのサービスがご利用可能となります。
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XMのデモ口座のパスワードを忘れてしまいました。
XMのデモ口座のパスワードをお忘れの場合、XMサポートデスクにてパスワードリセットが可能です。デモ口座のパスワードは、お客様ご自身での変更ができませんため、XMサポートデスク宛にデモ口座番号、ご登録メールアドレス、パスワードリセット希望の旨を添えてご連絡ください。
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PCでXMのデモ口座へログインする方法を教えてください。
XMのMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）を起動後、上部メニューの「ファイル」より「取引口座にログイン」をクリックすると、ログイン情報の入力画面が表示されます。デモ口座のアカウント情報を入力頂くと、MT4/MT5へのログインが完了します。
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XMのデモ口座のログイン情報はどこで確認できますか？
デモ口座開設後、XMから届く「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」 という件名のメール内に、XMのMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）の口座番号とサーバー名が記載されています。パスワードはデモ口座開設時にご自身で設定したパスワードです。
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XMのデモ口座には有効期限がありますか？
いいえ、XMではデモ口座に有効期限を設けておりません。但し、デモ口座最終ログインから60日間が経過すると、自動的に口座が閉鎖され利用不可となります。尚、デモ口座の利用ができなくなった場合は、新たにデモ口座を開設して頂くことで、再度デモ口座の利用が可能です。
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XMのデモ口座はスマートフォンでの取引に対応していますか？
はい、XMではスマートフォンに対応した、MetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）やXM公式スマホアプリ「XMTD TraderPro（XMTradingアプリ）」のご用意がございます。リアル口座と同様に、アプリ内よりデモ口座アカウント情報を入力することでご利用頂けます。
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XMではデモ口座のレバレッジや残高の変更はできますか？
はい、XMではデモ口座のレバレッジや残高の変更が可能です。デモ口座番号、ご登録メールアドレス、変更希望内容を添えてXMサポートデスクまでご連絡ください。尚、取引プラットフォームや基本通貨を変更できませんため、変更をご希望の場合は、新たにデモ口座を追加してください。
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XMではデモ口座を複数開設できますか？
はい、XMではデモ口座を複数開設することが可能です。お一人様につき、最大5口座まで保有する事が可能です。デモ口座の開設をご希望の場合は、XMページの「デモ口座開設」よりお手続きを行ってください。尚、デモ口座は本人確認書類の提出は必要なく、メールアドレスのみで開設して頂けます。
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