よくある質問
検索結果 2664 件
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XMへ仮想通貨で入金する際は手数料が発生しますか？
いいえ、XMでは仮想通貨（暗号資産）による入金の際は、入金手数料は発生しません。手数料無料で、24時間365日ご利用頂けます。但し、各仮想通貨取引所や仮想通貨ウォレットにおいて発生する送金に伴う手数料（トランザクションフィーやマイニング手数料）はお客様負担となりますのでご注意ください。
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XMでは仮想通貨の入金に必要な送金先アドレスはどこで取得できますか？
XMでは仮想通貨（暗号資産）の入金に必要な送金先アドレスは、XMTradingポータル（会員ページ）より取得可能です。XMTradingポータルへログイン後、入出金画面から「Cryptocurrencies」を選択し、入金情報を入力して進めて頂くと、送金用アドレスやQRコードが表示されます。仮想通貨入金をご利用頂く度に、新たな送金用アドレスを取得してお手続きください。
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XMでは仮想通貨による入金手続き後、どのくらいの時間で口座へ反映しますか？
XMへ仮想通貨（暗号資産）で入金した場合、数分〜1時間程でXMの取引口座に資金が反映されます。ご入金金額が取引口座へ反映されると、お客様のご登録メールアドレスへ「入金処理が成功しました」という件名のメールが送付されますので、取引口座の残高に入金額が加算されていることをご確認ください。
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XMへ仮想通貨で入金する場合の最低入金額と入金上限額を教えてください。
XMへ仮想通貨（暗号資産）で入金する場合の1回あたりの最低入金額は1万円、入金上限額は150万円です。また、仮想通貨による入金の毎月の入金上限額は、30,000USD（もしくは通貨相当額）となります。尚、仮想通貨へ出金できる金額は、入金額が上限となりますのでご留意ください。
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XM口座へApple Payで入金できる最低金額はいくらですか？
XMの取引口座へApple Pay（アップルペイ）で入金できる最低金額は8,000円です。Apple Payによる入金は、入金額に関わらずいつでも無料でご利用頂けます。Apple Payは、ご利用のApple製デバイスにクレジットカード等をご登録頂くだけで、XMの取引口座へスムーズにご入金頂くことができます。
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XMへApple Payにて入金した場合、着金までにどれくらいかかりますか？
Apple Pay（アップルペイ）にてご入金頂いた場合、入金手続き後、XMの取引口座へ即時資金が送金されます。Apple Payは、XM口座へ24時間365日リアルタイム、かつ入金手数料無料で資金を送金することができる便利な決済サービスです。Apple PayはApple製デバイスのみ対応しています。
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Apple PayにてXM口座へ入金する際に入金上限額はありますか？
Apple Pay（アップルペイ）にてXMの取引口座へご入金する場合、1回あたりの入金限度額は15万円となっています。また、月ごとの入金上限額は1万ドルとなっており、上限額に達するまで数回に分けてご入金手続きを行うことが可能です。月ごとの入金上限額は、毎月1日に自動的にリセットが行われます。
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Apple PayにてXM口座へ入金する場合、入金手数料はかかりますか？
いいえ、Apple Pay（アップルペイ）にてXMの取引口座へご入金の際、入金手数料は無料です。Apple Payによる入金は、入金額に関わらず、いつでも無料でご利用頂けます。但し、Apple Payでご入金頂いた場合、出金方法は銀行送金のみとなります。銀行送金による出金時は出金手数料が発生いたします。
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XMではApple Payを使って、WindowsやAndroid端末からでも入金できますか？
いいえ、XMの取引口座へApple Pay（アップルペイ）にてご入金する場合、WindowsやAndroid端末からご入金頂くことはできません。XMへのApple Payによるご入金は、iPhoneやMac等のApple製デバイスからのみ可能です。Apple製デバイスをお持ちでない場合は、その他の入金方法をご利用ください。
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XMにオンラインウォレットで入金できない原因を教えてください。
オンラインウォレットでご入金頂けない場合、オンラインウォレットの残高不足、XMのご登録名義とオンラインウォレット名義が一致していない等の原因がございます。また、入力したオンラインウォレットのメールアドレス、IDに誤りがある場合等も入金が正常に反映されませんのでご注意ください。
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