よくある質問
検索結果 2664 件
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XMの出金先銀行にておすすめの銀行はどこですか？
おすすめの出金先銀行は、海外送金受取り時に被仕向送金手数料が発生しない銀行です。但し、XMでは送金処理を国内送金で行う場合と海外送金で行う場合があり、国内送金にて送金処理が行われた場合に発生する決済代行手数料2,500円は、お客様負担となります。
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XMへ複数の入金方法を利用した場合、出金方法はどれを利用すればいいですか？
XMでは、複数の入金方法によってご入金頂いた場合、出金方法の優先順位を設けています。出金の優先順位は、クレジットカード／デビットカード＞仮想通貨（暗号資産）＞オンラインウォレット（STICPAY、BXONE）＞国内銀行送金の順です。優先順位に従って、出金のお手続きを行ってください。
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XMへオンラインウォレットで入金したのですが出金先を銀行に指定できますか？
いいえ、XMでは、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策の一環として、ご入金金額までは、入金頂いた方法と同一の方法にて、ご出金頂く必要があります。その後、トレードで得た利益は、銀行送金にてご出金いただく事が可能です。
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XMの取引口座から国内銀行送金で出金する場合、着金までに必要な手数料はいくらですか？
国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生した手数料はお客様負担となります。40万円以上の出金の場合、手数料はかかりません。
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XMではどの出金方法を利用すると手数料が一番安くなりますか？
XMでは、クレジットカード/デビットカードとオンラインウォレットの出金手数料が無料です。国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生する手数料はお客様負担となります。
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XMの出金手続きはどれくらい時間がかかりますか？
XMでは、出金リクエストから24営業時間以内に出金処理が完了します。着金までの時間は、出金方法毎に異なり、クレジットカード/デビットカードの場合、XMの出金処理後、1週間～1カ月程、国内銀行送金の場合、XMの出金処理後、2～5営業日程要します。
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XMからの出金先として指定できない銀行はありますか？
はい、XMでは、国内銀行送金による出金の際に、ご出金先として指定できない銀行がございます。国内銀行送金に必要なSWIFTコードのない銀行を出金先に指定することはできません。国内銀行送金での出金は、SWIFTコードのある銀行を指定する必要があります。
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XMでは地方銀行やネット銀行の口座に出金できますか？
はい、XMでは、SWIFTコードのある地方銀行やネット銀行を出金先銀行としてご指定頂くことが可能です。但し、ご利用の銀行の中には、海外送金を受付けしてないネット銀行もあり、XMではこれらの銀行を出金先銀行としてご指定頂くことはできませんのでご注意ください。
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今すぐ入金したいです。XMで一番早い入金方法を教えください
XMの入金方法にて、入金手続き後、取引口座への反映が一番早い入金方法は、クレジットカード／デビットカード入金です。XMのクレジットカード／デビットカード入金は、入金手続きと同時に取引口座に資金が即座に反映されるクイック入金方式を採用しています。
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XMへリップル（XRP）で入金することは出来ますか？
はい、XMではリップル（XRP）で入金することが可能です。リップルで入金される場合は、送金用アドレスとは別に「宛先タグ」が作成されます。「宛先タグ」の登録を忘れたり、誤入力してしまうと、送金されたリップルがお客様の取引口座に反映されず、失われてしまう可能性があるためご注意ください。
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