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複数のクレジットカードを使ってXMへ入金した場合、出金はどのように申請すればいいですか?
XMでは、複数のカードで入金した場合、直近でご利用されたクレジットカード/デビットカードから優先的に出金されます。ご出金手続きは、会員ページへログイン後、「資金の出金」をクリックし、ご希望の方法にてお手続きください。尚、ご出金申請時に、出金先のカードを指定することはできません。
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2020.06.16
XMへ複数の入金方法を利用した場合、出金方法はどれを利用すればいいですか?
XMでは、複数の入金方法によってご入金頂いた場合、出金方法の優先順位を設けています。出金の優先順位は、クレジットカード/デビットカード>オンラインウォレット(bitwallet、STICPAY、BXONE)>国内銀行送金の順です。優先順位に従って、出金のお手続きを行ってください。
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2020.06.16
XMへオンラインウォレットで入金したのですが出金先を銀行に指定できますか?
いいえ、XMでは、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策の一環として、ご入金金額までは、入金頂いた方法と同一の方法にて、ご出金頂く必要があります。その後、トレードで得た利益は、銀行送金にてご出金いただく事が可能です。
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2020.06.16
XMの取引口座から国内銀行送金で出金する場合、着金までに必要な手数料はいくらですか?
国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生した手数料はお客様負担となります。40万円以上の出金の場合、手数料はかかりません。
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2020.03.24
XMではどの出金方法を利用すると手数料が一番安くなりますか?
XMでは、クレジットカード/デビットカードとオンラインウォレットの出金手数料が無料です。国内銀行送金による出金の際、XMからお客様の銀行口座へ送金する際の送金手数料は無料ですが、40万円未満の出金を行う場合は、お客様の受取銀行で発生する手数料はお客様負担となります。
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2020.03.24
すでにクレジットカードの引き落としが行われていますが、この場合のXM側の出金処理はどうなりますか?
XMではクレジットカード/デビットカードによるご出金は、カードでのお支払いをキャンセルとした返金処理になります。お客様の銀行口座から既にカード代金の引き落としが行われている場合、次の請求金額からの相殺処理または当該銀行口座に資金を振り込む形で返金が行われます。
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2020.03.24
XMの出金手続きはどれくらい時間がかかりますか?
XMでは、出金リクエストから24営業時間以内に出金処理が完了します。着金までの時間は、出金方法毎に異なり、クレジットカード/デビットカードの場合、XMの出金処理後、1週間~1カ月程、国内銀行送金の場合、XMの出金処理後、2~5営業日程要します。
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2020.03.24
XMでは楽天銀行に出金できますか?
はい、楽天銀行へご出金頂けます。楽天銀行へ出金する際には、出金フォームの銀行情報入力欄にて、銀行名「RAKUTEN BANK, LTD.」、SWIFTコード「RAKTJPJT」と入力し、お客様がご利用の楽天銀行の支店コードと支店名、支店の住所をご入力ください。
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2020.03.24
XMからの出金先として指定できない銀行を教えてください。
XMでは、国内送金による出金時に、SWIFTコードのない銀行を出金先に指定することはできません。三菱UFJ銀行や三井住友銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、ソニー銀行、住信SBIネット銀行、PayPay銀行、セブン銀行等、国際銀行送金に対応の口座をご指定の上、出金リクエストを行ってください。
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2020.03.24
XMでは地方銀行やネット銀行の口座に出金できますか?
はい、XMでは、SWIFTコードのある地方銀行やネット銀行を出金先銀行としてご指定頂くことが可能です。国内の主要金融機関のみならず、地方銀行やゆうちょ銀行、楽天銀行、ソニー銀行、住信SBIネット銀行、PayPay銀行、セブン銀行等、国際銀行送金に対応の口座に出金頂けます。
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2020.03.24
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