XM公式アプリ
XMの取引口座へ間違えて入金しました。
XMでは、いずれの入金方法をご利用いただいた場合でも、一度取引口座へご入金頂いた資金をキャンセル処理することはできません。万が一間違ってXMの取引口座へご入金された場合は、出金申請手続きを行って、XMの取引口座から資金をご出金ください。
2020.10.02
2022.11.16
XMにオンラインウォレットで入金できない原因を教えてください。
オンラインウォレットでご入金頂けない場合、オンラインウォレットの残高不足、XMのご登録名義とオンラインウォレット名義が一致していない等の原因がございます。また、入力したオンラインウォレットのメールアドレス、IDに誤りがある場合等も入金が正常に反映されませんのでご注意ください。
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2022.11.01
XMにクレジットカード/デビットカードで入金できない原因を教えてください。
XMでは、クレジットカード/デビットカードでご入金頂けない場合、いくつかの原因がございます。XM非対応のカードブランドを利用している、カード発行会社がFX業者への入金を制限している、クレジットカードの利用限度額に達している場合、入金が正常に反映されませんのでご注意ください。
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2022.11.01
XMに国内銀行送金で入金できない原因を教えてください。
XMでは、国内銀行送金でご入金頂けない場合、いくつかの原因がございます。振込人名義欄にご登録氏名や取引口座番号が入力されていない、振込先情報が間違っている、送金元の銀行が営業時間外、送金元の銀行口座に十分な残高がない場合、入金が正常に反映されませんのでご注意ください。
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2022.11.01
XMでは三者名義の決済手段・銀行口座からの入金はできますか？
いいえ、XMでは、三者名義の決済手段・銀行口座から入金頂くことはできません。全ての入金方法において、ご入金に利用する決済手段の名義は取引口座のご登録名義と同一である必要がございます。結婚等によりカード名義とXMに登録の苗字が異なる場合は、XM口座の名義変更手続きを行ってください。
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2022.11.01
XMではリアル口座の有効化前に入金できますか？
いいえ、XMでは、リアル口座の有効化が完了するまではご入金頂くことができません。口座の有効化は、「身分証明書」「現住所確認書類」の画像を各1点ずつ提出する必要があり、提出書類が承認され、口座の有効化が完了すると、取引口座へのご入金が可能となります。
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2022.11.01
XMへBXONEにて入金したいのですが、BXONE口座IDはどこで確認できますか？
BXONE口座IDは、BXONEウォレットにログイン後にご確認頂けます。BXONEにログイン後、画面左上の「Account」の横に記載されている8桁の数字がBXONE口座IDとなります。BXONEにてXMの取引口座へご入金の際はBXONE口座IDと入金額をご入力ください。
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2020.10.02
XMの取引口座へ間違えて入金しました。
XMでは、いずれの入金方法をご利用いただいた場合でも、一度取引口座へご入金頂いた資金をキャンセル処理することはできません。万が一間違ってXMの取引口座へご入金された場合は、出金申請手続きを行って、XMの取引口座から資金をご出金ください。
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2020.10.02
住信SBIネット銀行からXMに入金できますか？
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、住信SBIネット銀行からお振込み頂けます。住信SBIネット銀行から振り込み手続きを行う際には、「依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
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2020.10.02
三菱UFJ銀行からXMに入金できますか？
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、三菱UFJ銀行からお振込み頂けます。三菱UFJ銀行から振り込み手続きを行う際には、「振込依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
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2020.10.02
三井住友銀行からXMに入金できますか？
はい、XMでは、国内銀行送金にてご入金頂く場合、三井住友銀行からお振込み頂けます。三井住友銀行から振り込み手続きを行う際には、「依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）と入金先取引口座番号を指定し、送金手続きを行ってください。
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2020.10.02
