XMの取引口座へ間違えて入金しました。

XMのMT4/MT5口座番号を記載せずに送金手続きを行った場合、ご登録メールアドレスからXMサポートデスクへ連絡する必要がございます。MT4/MT5口座番号、送金額を記載し、振込明細画像を添付してXMサポートデスクまでお問い合わせください。

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国内銀行送金にて入金する際には、「依頼人名」の欄にXM口座の登録名義（ローマ字）とMT4/MT5口座番号を記載し、送金手続きを行ってください。お振込み人名義にご氏名や口座番号が記入されていない場合、リクエストした入金がMT4/MT5口座へ自動的に反映されませんのでご注意ください。

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国内銀行送金にてXMの取引口座へご入金する場合、1回あたりの入金限度額は1,000万円となっています。1,000万円以上のご入金を希望する場合は、数回に分けてご入金手続きを行って頂けます。尚、入金回数に制限は設けておりませんが、最低入金額は1万円となりますのでご注意ください。

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XMの取引口座へApple Pay（アップルペイ）で入金できる最低金額は8,000円です。Apple Payによる入金は、入金額に関わらずいつでも無料でご利用頂けます。Apple Payは、ご利用のApple製デバイスにクレジットカード等をご登録頂くだけで、XMの取引口座へスムーズにご入金頂くことができます。

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Apple Pay（アップルペイ）にてご入金頂いた場合、入金手続き後、XMの取引口座へ即時資金が送金されます。Apple Payは、XM口座へ24時間365日リアルタイム、かつ入金手数料無料で資金を送金することができる便利な決済サービスです。Apple PayはApple製デバイスのみ対応しています。

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Apple Pay（アップルペイ）にてXMの取引口座へご入金する場合、1回あたりの入金限度額は15万円となっています。また、月ごとの入金上限額は150万円となっており、上限額に達するまで数回に分けてご入金手続きを行うことが可能です。月ごとの入金上限額は、毎月1日に自動的にリセットが行われます。

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いいえ、Apple Pay（アップルペイ）にてXMの取引口座へご入金の際、入金手数料は無料です。Apple Payによる入金は、入金額に関わらず、いつでも無料でご利用頂けます。但し、Apple Payでご入金頂いた場合、出金方法は銀行送金のみとなります。銀行送金による出金時は出金手数料が発生いたします。

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いいえ、XMの取引口座へApple Pay（アップルペイ）にてご入金する場合、WindowsやAndroid端末からご入金頂くことはできません。XMへのApple Payによるご入金は、iPhoneやMac等のApple製デバイスからのみ可能です。Apple製デバイスをお持ちでない場合は、その他の入金方法をご利用ください。

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オンラインウォレットでご入金頂けない場合、オンラインウォレットの残高不足、XMのご登録名義とオンラインウォレット名義が一致していない等の原因がございます。また、入力したオンラインウォレットのメールアドレス、IDに誤りがある場合等も入金が正常に反映されませんのでご注意ください。

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XMでは、クレジットカード/デビットカードでご入金頂けない場合、いくつかの原因がございます。XM非対応のカードブランドを利用している、カード発行会社がFX業者への入金を制限している、クレジットカードの利用限度額に達している場合、入金が正常に反映されませんのでご注意ください。

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