XM口座からSTICPAYにて出金した場合、手数料はかかりますか？
いいえ、XM取引口座からSTICPAYへの出金手数料は無料です。但し、STICPAYから国内銀行送金にてご出金する場合は、出金手数料800円＋送金額の1.5%が必要となります。例えばSTICPAYから1万円出金する場合は950円（800円+150円）の手数料が発生します。
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2020.09.21
STICPAYがXMの出金一覧方法に表示されません。
STICPAYによるご入金履歴がない場合、XMの出金方法一覧にSTICPAYは表示されません。過去にXM取引口座へSTICPAYにて入金しているにもかかわらず、出金方法一覧に表示されない場合は、XMサポートデスクへお問い合わせください。
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2020.09.21
XM口座からSTICPAYにて出金した場合、着金までどれくらいかかりますか？
出金リクエスト後、XM側の出金処理は24時間営業以内に完了します。XM側にて出金処理が完了すると同時にSTICPAYアカウントへ資金が即時に反映されます。STICPAYアカウントから銀行送金で出金する場合は、最短2～5営業日所要致します。
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2020.09.21
XMの利益分はSTICPAYで出金できますか？
いいえ、STICPAYでは利益分は出金できません。STICPAY出金は、STICPAYにてご入金頂いた合計金額までを限度にご利用頂けます。STICPAYにてご入金後、トレードで利益が出た場合は、先にSTICPAYにて入金額までご出金し、利益分の出金は国内銀行送金もしくは仮想通貨出金をご利用ください。
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2020.09.21
XMの出金先銀行にておすすめの銀行はどこですか？
おすすめの出金先銀行は、海外送金受取り時に被仕向送金手数料が発生しない銀行です。但し、XMでは送金処理を国内送金で行う場合と海外送金で行う場合があり、国内送金にて送金処理が行われた場合に発生する決済代行手数料2,500円は、お客様負担となります。
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2020.09.21
XM口座へ入金で利用したカードの有効期限が切れた場合、出金はどうなりますか？
入金時に利用したクレジットカード/デビットカードの有効期限が切れた場合や、カードを解約、または紛失した場合でも、XM口座ご入金時に利用した同一のカードへ出金処理を行わせて頂きます。カード会社にて保管されている情報に基づき、ご入金時に利用したカードへ返金する形で出金処理を行います。
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2020.09.21
XMからカード出金する場合、出金申請後どれくらいで着金しますか？
通常、XM側での出金処理後、クレジットカード会社の返金処理が反映されるまでには1週間～1か月程度所要致します。ご入金後、お支払い締め日が到来していない場合は、ご利用分の請求が相殺される形で同月に出金処理が行われますが、お支払い締め日をまたいだ場合、翌月以降に返金処理が行われます。
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2020.09.21
XMからクレジットカードへ出金した場合にカード明細にはどれくらいで反映されますか？
お客様からの出金リクエスト後、24営業時間内にXMでの出金処理が完了します。その後、クレジットカード会社にて、通常1週間～1か月程度で返金処理が行われカード明細に反映されます。但しご契約のクレジット会社によって異なりますので詳細は、ご契約のカード会社へご確認ください。
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2020.09.21
複数のクレジットカードを使ってXMへ入金した場合、出金はどのように申請すればいいですか？
XMでは、複数のカードで入金した場合、直近でご利用されたクレジットカード/デビットカードから優先的に出金されます。ご出金手続きは、会員ページへログイン後、「資金の出金」をクリックし、ご希望の方法にてお手続きください。尚、ご出金申請時に、出金先のカードを指定することはできません。
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2020.06.16
XMへオンラインウォレットで入金したのですが出金先を銀行に指定できますか？
いいえ、XMでは、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策の一環として、ご入金金額までは、入金頂いた方法と同一の方法にて、ご出金頂く必要があります。その後、トレードで得た利益は、銀行送金にてご出金いただく事が可能です。
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2020.06.16
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キリの良い価格帯（レート）に達したときに通知を受け取る機能。通知を受け取ることで、トレードの機会を捉えたりリスク管理に役立ち、多くのトレーダーが注目しています。
・USDJPY
100pips（1JPY）ごと（例：1ドル=147円、1ドル=148円等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・GOLD
500pips（50USD）ごと（例：3000ドル、3050ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・BTCUSD
5,000USDごと（例：110,000ドル、115,000ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
リアルタイムでドル円、ゴールド、ビットコインの価格変動を通知。外出先でも取引チャンスを逃さず、相場状況に瞬時に対応した注文が可能です。
・USDJPY
10分間で30pips（0.3JPY）以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は1時間停止します。
・GOLD
1時間で20USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
・BTCUSD
1時間で2,000USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
よくある質問
