XM口座からSTICPAYにて出金した場合、手数料はかかりますか？
いいえ、XM取引口座からSTICPAYへの出金手数料は無料です。但し、STICPAYから国内銀行送金にてご出金する場合は、出金手数料800円＋送金額の1.5%が必要となります。例えばSTICPAYから1万円出金する場合は950円（800円+150円）の手数料が発生します。
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2020.09.21
STICPAYがXMの出金一覧方法に表示されません。
STICPAYによるご入金履歴がない場合、XMの出金方法一覧にSTICPAYは表示されません。過去にXM取引口座へSTICPAYにて入金しているにもかかわらず、出金方法一覧に表示されない場合は、XMサポートデスクへお問い合わせください。
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2020.09.21
XM口座からSTICPAYにて出金した場合、着金までどれくらいかかりますか？
出金リクエスト後、XM側の出金処理は24時間営業以内に完了します。XM側にて出金処理が完了すると同時にSTICPAYアカウントへ資金が即時に反映されます。STICPAYアカウントから銀行送金で出金する場合は、最短2～5営業日所要致します。
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2020.09.21
XMの利益分はSTICPAYで出金できますか？
いいえ、STICPAYでは利益分は出金できません。STICPAY出金は、STICPAYにてご入金頂いた合計金額までを限度にご利用頂けます。STICPAYにてご入金後、トレードで利益が出た場合は、先にSTICPAYにて入金額までご出金し、利益分の出金は国内銀行送金もしくは仮想通貨出金をご利用ください。
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2020.09.21
XMの出金先銀行にておすすめの銀行はどこですか？
おすすめの出金先銀行は、海外送金受取り時に被仕向送金手数料が発生しない銀行です。但し、XMでは送金処理を国内送金で行う場合と海外送金で行う場合があり、国内送金にて送金処理が行われた場合に発生する決済代行手数料2,500円は、お客様負担となります。
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2020.09.21
XM口座からbitwalletにて出金した場合、手数料はかかりますか？
いいえ、bitwalletへの出金手数料は無料です。但し、bitwalletから銀行送金にてご出金する場合は、出金手数料824円が必要となります。bitwalletは、XMが取扱うオンラインウォレットの中で最もウォレットからの出金手数料が安い決済方法です。
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2020.09.21
XMでは入金時に利用したbitwalletとは異なるbitwalletアカウントへ出金できますか？
はい、XMでは異なるbitwalletアカウントへご出金頂けます。XMの出金方法一覧より、「新しいウォレットを作成する」をクリックし、ご希望の出金先bitwalletアカウント情報をご入力ください。但し、XMではご本人様名義のアカウントによる入出金のみ受付ております。
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2020.09.21
bitwalletがXMの出金一覧方法に表示されません。
bitwalletによるご入金履歴がない場合、XMの出金方法一覧にbitwalletは表示されません。過去にXM取引口座へbitwalletにて入金しているにもかかわらず、出金方法一覧に表示されない場合は、XMサポートデスクへお問い合わせください。
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2020.09.21
XM口座からbitwalletにて出金した場合、着金までどれくらいかかりますか？
出金リクエスト後、XM側の出金処理は24時間営業以内に完了します。XM側にて出金処理が完了すると同時にbitwalletアカウントへ資金が即時に反映されます。bitwalletアカウントから銀行送金で出金する場合は、最短2営業日所要致します。
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2020.09.21
XMの利益分はbitwalletで出金できますか？
いいえ、bitwalletでは利益分を出金できません。bitwallet出金は、bitwalletにてご入金頂いた合計金額までを限度にご利用頂けます。bitwalletにてご入金後、トレードで利益が出た場合は、先にbitwalletにて入金額までご出金し、利益分の出金は国内銀行送金もしくは仮想通貨出金をご利用ください。
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2020.09.21
【iOSをご利用の場合】
iOSをご利用のお客様は、Safari下部の『追加・保存』マークをタップして「ホーム画面に追加」を選択してください。ホーム画面への追加が完了後、上記の『プッシュ通知を受信』をオンに設定することが可能です。
【Android、PCをご利用の場合】
Android、PCをご利用のお客様は、アプリのインストールを行わずに、このまま上記の『プッシュ通知を受信』をオンに設定いただけます。（ご利用中のブラウザが許可を求めてきた場合は、「許可をする」を選択してください。）
スマートフォンでのホーム画面への追加方法は、下記でご確認いただけます。
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キリの良い価格帯（レート）に達したときに通知を受け取る機能。通知を受け取ることで、トレードの機会を捉えたりリスク管理に役立ち、多くのトレーダーが注目しています。
・USDJPY
100pips（1JPY）ごと（例：1ドル=147円、1ドル=148円等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・GOLD
500pips（50USD）ごと（例：3000ドル、3050ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
・BTCUSD
5,000USDごと（例：110,000ドル、115,000ドル等）に通知。同じレートでの通知は、3日間（72時間）経過後にリセットされます。
リアルタイムでドル円、ゴールド、ビットコインの価格変動を通知。外出先でも取引チャンスを逃さず、相場状況に瞬時に対応した注文が可能です。
・USDJPY
10分間で30pips（0.3JPY）以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は1時間停止します。
・GOLD
1時間で20USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
・BTCUSD
1時間で2,000USD以上の変動があった時（急騰・急落）に通知。その後、同条件での急変動通知は4時間停止します。
よくある質問
