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XMでは口座開設までどのくらいかかりますか？
XMの口座開設のお手続きは、僅か5分ほどで完了します。その後、口座の有効化に必要な所要時間は、各種証明書のご提出後、最短でおおよそ30分～2時間程度で完了します。尚、内容に不備等がある場合は、通常よりもお時間がかかる場合もあります。
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2020.06.16
XMで口座を開設するとXMから自宅に送付される郵便物などありますか？
いいえ、XMでは、口座開設後にご登録されたご住所宛に、郵送物等が届くことはありません。ニュースレターや企業ニュースなどのお知らせは、口座開設時に受け取りをご希望されたお客様へのみ、ご登録のメールアドレス宛に送付されます。
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2020.06.16
XMでは追加口座を複数開設できますか？
はい、XMでは追加口座を複数開設することが可能です。お一人様につき、最大8口座まで保有頂けます。追加口座の開設をご希望の場合は、会員ページへログイン後、「追加口座を開設する」をクリックし、追加口座開設のお手続きを行ってください。
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2020.06.16
XMでは口座の維持に手数料はかかりますか？
いいえ、XMでは、全ての口座タイプにおいて、口座の維持に手数料はかかりません。但し、90日間以上取引がない場合は休眠口座となり、毎月10ドル相当の手数料が発生します。尚、口座残高がゼロで90日間以上取引がない場合、手数料はかかりませんが凍結口座となります。
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2020.06.16
XMへ提出する現住所証明書が手元にないのですがどうしたらいいでしょうか？
XMの有効化手続きには、通常、身分証明書1点と現住所証明書1点が必要ですが、身分証明書2点でも受付可能な場合がございます。XMで受付可能な現住所証明書がお手元にございません場合は、現住所が記載された運転免許証、またはマイナンバーカードと、有効期限内のパスポートをご提出ください。
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2020.06.16
XMへ身分証明書や現住所証明書を送付する方法を教えて下さい。
XMの口座の有効化に必要な身分証明書、及び現住所証明書は、プロフィール登録完了時に送付されるメール内よりご提出頂けます。必要書類は、「QRコードで証明書撮影」「証明書のアップロード」「LINEで証明書提出」「メールで送付」の4種類の中からお好きな方法でご提出可能です。
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2020.06.16
XMでは口座開設の際に証明書類は必要でしょうか？
XMでは口座開設のお手続きの際に、証明書類の提出は必須ではありません。但し、口座を有効化するためには、各種証明書の提出が必要です。各種証明書が未提出の場合、入出金手続きやトレードなどができません為、お早めに証明書類の承認手続きを行ってください。
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2020.06.16
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